Conseiller Gestion Particuliers F/H

PRO BTP GROUPE; Hauts-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un groupe de protection sociale recherche des Conseillers Gestion Particuliers en CDD à Villeneuve d'Ascq. Vous serez en charge de répondre aux demandes clients et de les conseiller sur leurs contrats. Les candidats doivent avoir un Bac ou Bac +2, idéalement dans le domaine de la santé. Une première expérience professionnelle est souhaitable. Ce poste offre un salaire de 2100 Euros bruts mensuels, avec des primes et divers avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurant

Horaires variables

Mutuelle familiale

Qualifications

• Diplômé d’un Bac ou Bac +2 avec une première expérience similaire.
• Expérience réussie dans la gestion de la santé est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et orienté vers le client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et email.
• Conseiller sur les contrats et mises à jour des comptes.
• Assurer le suivi des dossiers clients.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service

Organisation

Capacité d'analyse

Capacité de synthèse

Formation

Bac ou Bac +2

Description du poste

Afin de renforcer nos équipes, la Direction Régionale de Lille recherche des Conseillers Gestion Particuliers F/H. Le poste est un CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) ouvert jusqu’au 30/09/2026.

La Direction Régionale est accessible via le métro Croix‑Centre ou le tramway (Villa Cavrois) et compte 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge l’ensemble des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en matière de frais médicaux, retraite, prévoyance et assurance.

Responsabilités

• Répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients
• Informer et conseiller nos clients sur leurs contrats et garanties
• Mettre à jour les comptes clients
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux
• Détecter les opportunités commerciales pour transférer les prospects à notre réseau commercial physique
• Réaliser des devis et délivrer les garanties
• Accompagner nos clients sur le Selfcare

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou vous avez un Bac +2
• Vous disposez d’une expérience réussie, idéalement dans la santé et la prévoyance, au poste de gestionnaire santé
• Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service aux adhérents, et faites preuve d’organisation, d’analyse et de capacité de synthèse
• Vous êtes en reconversion professionnelle

Avantages et rémunération

• 2100 euros bruts mensuels
• Plan de rémunération : plancher de 2725 € pour le 13ᵉ mois et prime vacances de 2050 € au prorata du temps de présence
• Tickets restaurant de 10,83 € / jour pris en charge à 60 % par PRO BTP
• Horaires variables et flexibilité du travail
• Protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès
• Mutuelle familiale prise en charge à 60 % par PRO BTP

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d’experts, nos process et bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de l’assurance.

Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Villeneuve d'Ascq (limite Croix), facilement accessible par les transports en commun.

Critères candidats

Inférieur à 2 ans d’expérience professionnelle.

Informations générales

Pro BTP est le premier groupe de protection sociale professionnel et l’8ᵉ assureur français, couvrant plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico‑social et des vacances.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Quels que soient votre âge, votre genre, votre origine, votre religion, votre orientation affective, votre identité de genre ou votre handicap, nous traitons chaque candidature sur la base de critères objectifs.