Conseiller(ère) Téléphonique en Santé Prévoyance (H/F)

MATMUT MUTUALITE; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique en Santé Prévoyance à Bordeaux. Vous serez responsable de la réception des appels, du conseil et de la vente des offres santé. Une formation professionnelle de 6 semaines sera offerte. Le poste propose un salaire de 25 625 €, travail de 36h15 par semaine, et des avantages comme le télétravail de 2 jours par semaine et une mutuelle santé à 2 € par mois.

Prestations

Intéressement et participation aux résultats

Mutuelle santé à 2 € par mois

Télétravail 2 jours par semaine

Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75%

Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Qualifications

• Reconnu(e) pour votre sens du service, rigueur et capacités d'analyse.
• Une expérience en centre d'appels serait un plus.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des adhérents et répondre à leurs demandes.
• Conseiller et vendre les offres santé et prévoyance.
• Alimenter et exploiter la base de données.
• Veiller à la satisfaction des adhérents.

Connaissances

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Recueillir et analyser les besoins client

Description du poste

Offre n° 198DCVX
Conseiller(ère) Téléphonique en Santé Prévoyance (H/F)

PAS JUSTE UN METIER !Avec l'accompagnement d'un Responsable d'Équipe Téléphonique, vous contribuez au bon développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures. Dans un cadre de travail dynamique et collectif, nous vous proposons d'intégrer notre Centre d'appels de Bordeaux (quartier Mériadeck).Votre quotidien ?- Réceptionner les appels de nos adhérents et répondre à leurs demandes ;- Conseiller et vendre les offres santé et prévoyance ;- Alimenter et exploiter la base de données ;- Veiller à la satisfaction des adhérents.Votre satisfaction ?Vous répondez par téléphone au plus juste et avec sens aux besoins des prospects et adhérents.

Profil PAS JUSTE UN PROFIL !Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, vos capacités d'analyse et de synthèse. La connaissance du secteur de la santé et une expérience en centre d'appels seraient un plus !Dès de votre arrivée, la Mutuelle Ociane Matmut vous propose une prise de poste réussie, à l'aide d'une formation professionnelle et enrichissante de 6 semaines. Celle-ci allie théorie et pratique pour mieux découvrir nos outils, nos produits et nos procédures.

Votre salaire et vos avantages

• A partir de 25 625 € (évolutif selon expérience) et rémunération variable (à découvrir lors de notre entretien)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Télétravail 2 jours par semaine
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75%
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
• Un temps de travail de 36h15 par semaine du lundi au vendredi et un samedi sur 6 travaillé (Amplitude horaire de 8h à 19h, par roulement)

Type de contrat

• CDD - 9 Mois
• Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
• Travail le samedi
• Travail en journée

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

La Matmut est un groupe complet d'assurance. Les valeurs mutualistes sont à la base de son fonctionnement. Son modèle, sans actionnaires, fait partie de son ADN depuis plus de 60 ans. Son mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chaque collaborateur. Chacun met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun. Pour répondre aux besoins de ses 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, la Matmut s'adapte chaque jour aux évolutions de la société.

D'autres offres peuvent vous intéresser