Conseiller(ère) clientèle - Location et services industriels (H / F)

Interaction Intérim - Bayonne; Serres-Castet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle pour gérer les demandes d'équipements et services. Vous serez en contact direct avec la clientèle, responsable du conseil technique et de l'administration des contrats. Le candidat idéal a un Bac en commerce, une expérience dans la vente d'équipements techniques et une bonne maîtrise de l'anglais. Le poste est en CDI, avec des avantages tels que prime de sécurité, participation aux bénéfices et téléphone professionnel.

Prestations

Participation aux bénéfices

Prime de sécurité

Prime d'ancienneté

Mutuelle d'entreprise

Téléphone professionnel

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques.
• Maîtrise des systèmes ERP est un plus.
• Aisance en anglais dans un contexte professionnel.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes entrantes clients par téléphone ou en personne.
• Proposer des devis adaptés et suivre les contrats commerciaux.
• Gérer les contrats de location en veillant à leur exactitude.

Connaissances

Service client

Vente

Communication

Aisance en anglais

Formation

Bac en commerce ou équivalent

Outils

ERP

Description du poste

Mission

Interaction Bayonne recherche pour le compte de son client un(e) Conseiller(ère) clientèle - Location et services .

Rattaché(e) au département Commercial, vous serez le point de contact privilégié des clients. À ce titre, vous jouerez un rôle central dans la relation commerciale de proximité, en assurant un accueil physique et téléphonique professionnel tout en prenant en charge l'ensemble des tâches administratives liées à leur demande.

Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance dans la relation client seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Responsabilités principales :

• Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
• Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation
• Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
• Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP
• Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veiller au stock suffisant d'équipements à louer
• Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis

Poste à pourvoir en CDI de 39h40 du lundi au vendredi, participation aux bénéfices, prime de sécurité, prime d'ancienneté et mutuelle d'entreprise et téléphone professionnel.

Profil recherché :

• Bac en commerce ou équivalent
• Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques (requis)
• Maîtrise du travail sous ERP (serait un plus)
• Aisance en anglais dans un contexte professionnel
• Niveau intermédiaire

Qualités personnelles :

• Forte orientation service client et vente
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
• Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif
• Savoir établir des priorités et être proactif
• Adaptabilité, rigueur et polyvalence
• Esprit d'équipe

Salaire :

de EUR à EUR par ANNEE + 10% IFM, 10% ICCP, 5% CET