Conseiller en clientèle F / H - Agence CDI (CDI)

MAAF; Metz; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle d'assurance basée à Metz recherche un collaborateur pour le développement du portefeuille clients. Vous serez en charge de l'accueil et de l'écoute des clients, de la réponse à leurs devis et de la vente de services d'assurances. L'expérience en relation client et des compétences en vente sont essentielles. Ce poste offre un salaire fixe à partir de 32 290 € par an, des primes collectives, ainsi que des avantages divers tels qu'une mutuelle avantageuse et des congés payés.

Prestations

Salaire fixe incluant primes

Formation et accompagnement

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

31 jours de congés payés

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Capacités d'analyse pour adapter les solutions aux clients.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et cerner leurs besoins.
• Répondre aux demandes de devis par mail.
• Développer un portefeuille de clients pour vendre des services d'assurances.
• Entretenir la relation client et mettre à jour les contrats.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Écoute active

Formation

Formation commerciale / vente

Description du poste

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels.

MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance.

MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation.

Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Metz Lothaire

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui fait la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d’entreprise ou titres- restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et / ou d’une formation commerciale / vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covæa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

24 000 collaborateurs,

Covæa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !