Conseiller en Boutique - Rennes Alma - H / F

Iliad; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications à Rennes recherche un Conseiller Commercial dédié à la satisfaction client. Vous accueillerez les visiteurs, conseillerez sur les offres et veillerez à transformer chaque interaction en expérience unique. Si vous êtes passionné par le service client et le travail en équipe, rejoignez-nous et contribuez à notre succès!

Qualifications

• Ouverture aux autres et bonnes compétences en communication.
• Priorité à la satisfaction client.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité et représenter la marque Free.
• Écouter les besoins des clients et les conseiller adéquatement.
• Promouvoir les offres Freebox et mobiles.
• Transformer chaque visite en expérience mémorable.
• Participer à la vie de l’équipe et de la boutique.

Connaissances

Écoute active

Persuasion

Travail en équipe

Description du poste

Description entreprise :

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ? Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Are you Ready ? FREE

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un nouveau Conseillers Commercial pour constituer notre équipe de Rennes Alma !

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement :

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

Profil recherché :

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras une équipe constitué de 3 autres conseillers sur la boutique de Rennes Alma. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

Et la suite ?

• Call avec Manon, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec François, ton futur responsable régional
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.