Conseiller de Clientèle Particulier H / F

Business K Concept; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) Conseiller(ère) de clientèle particulier pour accompagner les clients dans leurs projets de vie. Vous serez formé(e) pendant 52 jours pour acquérir les compétences nécessaires. Une première expérience de la relation client et un Bac +2 sont exigés. Ce poste est basé à Marseille, offrant une belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Première expérience de la relation client de 6 mois minimum (stages et alternance inclus).
• Une expérience dans le secteur bancaire est un réel plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets à court et long terme.
• Proposer des solutions adaptées lors d'entretiens en agence ou à distance.
• Assurer la gestion des comptes et développer le portefeuille.
• Gestion du risque et réglementation bancaire.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Dynamisme

Goût du challenge

Formation

Bac +2 validé minimum

Description du poste

Contexte

En partenariat avec Business K Concept, la Caisse d'Epargne Provence Alpes Corse recrute dans le cadre du dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi). Cette formation d'une durée totale de 52 jours (47 jours en présentiel et 5 jours de mise en situation de travail) vise à acquérir les compétences professionnelles requises pour exercer le métier de Conseiller(ère) de clientèle particulier.

Banque mutualiste et régionale, la Caisse d'Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer. Des opportunités sont disponibles à Marseille et dans l'ensemble des Bouches-du-Rhône. Le réseau comprend 242 agences et 3150 collaborateurs, avec un engagement sur le financement et le développement de l'économie locale. L'objectif est d'offrir à nos 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit collaboratif.

Pour être éligible au dispositif POE, il faut être demandeur d'emploi en cours de validité.

MISSIONS MAJEURES

• Vous accompagnerez les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.
• Vous proposerez, lors d'entretiens en agence ou à distance, les solutions les plus adaptées, en plaçant l'intérêt du client au premier plan.
• Votre objectif sera la satisfaction client et le développement d'une relation de confiance tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
• Vous assurerez la bonne gestion des comptes et le développement de votre portefeuille, tout en gérant le risque et la réglementation bancaire.
• Une formation de 47 jours du lundi au vendredi et 5 jours de mise en situation est prévue.

Date de formation théorique : du 16/10/2025 au 31/12/2025

PRÉ-REQUIS

• Bac +2 validé minimum

Ce que nous aimons chez vous :

• Vous avez une première expérience de la relation client de 6 mois minimum (stages et alternance inclus).
• Une expérience dans le secteur bancaire est un réel plus, que nous valoriserons.
• Vous êtes animé(e) par :
• Un fort esprit d'équipe
• Un dynamisme dans ce que vous entreprenez
• Le goût du challenge