Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates H/F

LCL; Dardilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire recherche un Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates pour optimiser le fonctionnement des automates. Le poste implique la gestion fiduciaire, des interventions sur pannes, et un travail en relation à distance avec le Coordinateur. Ce rôle ne nécessite pas d'expérience préalable en banque.

Prestations

Postes ouverts aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience en gestion de maintenance souhaitée.
• Capacité à travailler en relation à distance.
• Aptitude à gérer des interventions sur pannes.

Responsabilités

• Gestion fiduciaire et comptable des automates.
• Interventions sur pannes de Niveau 1 et accompagnement du Niveau 2.
• Disponibilité pour le Coordinateur après chaque mission.

Connaissances

Gestion fiduciaire

Maintenance

Description du poste

Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates H/F

L'activité consiste à la gestion fiduciaire et comptable des automates pour les agences en Maintenance Dédiée, visant à l’optimisation constante de leur fonctionnement et de leur disponibilité à la clientèle.

Le collaborateur intervient en relation à distance avec le Coordinateur Fiduciaire et Automates (Manager Fonctionnel) :

1. Soit dans le cadre d’une ligne de gestion de plusieurs agences qui lui est attribuée pour une période donnée avec un planning défini, déterminant les différentes gestions à effectuer dans la semaine : arrêtés de dépôts Automates PAR et PRO, chargement des DAB et DRM, gestion des recherches sur versements non aboutis, pannes lors de la gestion, etc.
2. Soit dans le cadre d’interventions ponctuelles sur pannes de Niveau 1 (traitée par la MD) ou accompagnement du Niveau 2 (prestataire intervenant pour les pannes non résolues en N1).

Le collaborateur se met en disponibilité du Coordinateur dès qu’il a fini sa mission (gestion ou panne) et, le cas échéant, en appui de l’agence où il se trouve en attente d’intervention.

Le besoin est principalement sur le périmètre de la Maintenance Dédiée, qui comprend les agences ci-dessous (DR LYON GM).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

- Une expérience en banque ou de gabiste n'est pas nécessaire.

- Maintenance.