Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

France Travail; Ottmarsheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bancaire recherche un(e) Conseiller(e) d'accueil en banque pour accueillir et orienter les clients. Vous serez responsable de fournir des informations sur nos produits et de vendre des services bancaires courants. Le candidat idéal a une formation en banque ou commerce, avec de bonnes qualités relationnelles et un sens du service. Ce poste est en CDD de 9 mois avec un horaire de 37 heures par semaine, incluant le travail le samedi.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience dans l'accueil et le conseil clientèle appréciée.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un premier niveau d'information à la clientèle.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Identifier et traiter une demande client

Réaliser des opérations comptables

Traitement des opérations sur titres

Formation

Formation en banque, assurance ou commerce (BTS ou équivalent)

Description du poste

Offre n° 201PNYQ – Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Description du poste : Au sein de notre agence bancaire, vous serez en charge de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation des clients et prospects. Vous assurerez un premier niveau d'information sur nos produits et services. Vous serez également amené(e) à vendre des produits et services bancaires courants et à traiter les opérations de guichet. Vous veillerez au bon fonctionnement des automates et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, sous la supervision de votre Directeur(trice) de Caisse.

Missions principales

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un premier niveau d'information à la clientèle sur les produits et services
• Vendre les produits et services bancaires courants
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Profil recherché

• Formation en banque, assurance ou commerce (BTS ou équivalent)
• Expérience dans l'accueil et le conseil clientèle appréciée
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Adaptable, souple, force de proposition
• Curieux(se) pour informer sur le marché et ses tendances afin d'être encore plus pertinent(e) dans le conseil

Type de contrat

CDD - 9 mois

Horaires

37h/semaine, travail en journée
Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11,88 Euros sur 13 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Débutant accepté

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier et traiter une demande client
• Réaliser des opérations comptables
• Traitement des opérations sur titres

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires