Conseiller / conseillère clientèle Annonces Légales (H/F)

CENTRE FRANCE PUBLICITE; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médias et communication recherche un conseiller clientèle pour gérer les dossiers d'annonces légales. Vous aurez pour rôle de suivre les commandes, d'assurer la satisfaction client et de gérer l'administratif des dossiers. Une expérience de 12 mois est nécessaire, tout comme le Bac+2. Ce poste est en CDI, avec un salaire compris entre 22K€ et 24K€.

Qualifications

• 12 mois d'expérience en relation client nécessaire.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers administratifs.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales.

Responsabilités

• Prendre en charge le suivi des commandes clients.
• Assurer la relation client et mesure de la satisfaction.
• Gérer le back-office administratif des dossiers.

Connaissances

Élaborer une stratégie commerciale

Élaborer, adapter une proposition commerciale

Établir un plan de tournée de prospection

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 201PHNN
Conseiller / conseillère clientèle Annonces Légales (H/F)

Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans.Centre France Publicité est la régie publicitaire du groupe, partenaire de tous les acteurs économiques qui font rayonner nos territoires. Pour une publicité de proximité, responsable, durable et citoyenne, nous avons à cœur de réinventer la publicité locale.Ce qui est important pour nous ? L'innovation !Cela passe notamment par :- notre volonté de nous déployer sur de nouveaux marchés (digital, .),- notre prise en compte des enjeux RSE dans notre activité quotidienne,- notre capacité à attirer / convaincre / toucher de nouveaux clients ,- notre adaptation aux nouveaux modes de consommation.Le poste proposéAu sein du pôle annonces légales, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers clients.Vos principales responsabilités seront :- Prendre en charge le suivi des commandes : réception des annonces, saisie, vérification, facturation et transmission des justificatifs.- Assurer la relation client : mesure de la satisfaction, relance des devis, conseils et expertise.- Gérer le back-office administratif des dossiers.Dans un esprit de conseil et de service, vous intégrez une équipe dynamique et à l'écoute du marché.Vous serez formé(e) au cadre réglementaire des annonces légales et participerez à l'évolution de notre offre produit dans un secteur en pleine mutation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H20/semaineTravail en journée
Salaire

• Entre 22K€ et 24K€

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de publicité

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