CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL - STAGE (H/F)

Crédit Mutuel; Cosne-Cours-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un(e) stagiaire en relation client pour un poste basé à Cosne-Cours-sur-Loire. Le candidat devra accueillir, écouter et orienter les clients tout en vendant des produits bancaires. Un diplôme de niveau BAC est requis, ainsi qu'une première expérience en vente ou relation client. Ce stage de 3 mois offre une gratification nette entre 670 et 1100 € par mois. Ce poste permet de contribuer à un environnement dynamique au sein de l'agence.

Prestations

Prime de participation

Jours de RTT

Congés payés supplémentaires

Télétravail possible

Restaurant d'entreprise

Prise en charge des transports

Qualifications

• Mise à niveau du BAC requis.
• Première expérience en vente ou relation client appréciée.
• Capacité à conseiller et orienter les clients.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Orienter les clients vers les services adéquats.
• Vendre des produits bancaires courants.

Connaissances

Relationnel

Travail en équipe

Adaptabilité

Curiosité

Formation

BAC validé

BAC + 2 validé

BAC + 3 validé

Description du poste

Type de contrat Stage (3 mois)

Métier Relation client

Localisation COSNE COURS SUR LOIRE (58)

Niveau détudes BAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Salaire 670-1100 € gratification nette mensuelle

Date de publication 29/11/2025

Date de prise de poste 01/02/2026

Référence A078029

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuélle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'êtes pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel: un employeur différent

Comment? Par son organisation décéentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propríénaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des frânçais dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeursqui constituent l'ADN de l'entreprise désormais plus de 130 ans : une forte autonomé au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de vôtres perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines: la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobéliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de la Caisse de Cosne-Cours-sur-Loire, nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère accueil en stage.
• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d'information à la clienté sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clienté
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerét en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi que d'une politique volontariste en matière de diversité, d'egalité professionnelle et de l'equilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d'un abondement
• jusqu'a 23 jours deRTT par an
• d'une 6eme semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapé fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'a2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d'un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d'un accés au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en communà hauteur de 75 % en 2025
• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturants ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg,avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d'un accés à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permète d'etre encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez

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