Conseiller Commercial H / F

Terreazur - Groupe Pomona; Wissous; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans la distribution de fruits, légumes et produits de la mer recherche un Conseiller Commercial à Wissous. Ce rôle exige de gérer les commandes et d'assurer une relation client de qualité. Un Bac +2 dans des domaines connexes est requis, ainsi qu'une passion pour le commerce et les produits de qualité.

Qualifications

• Première expérience dans la relation client à distance souhaitée.
• Expérience dans un service clients est un plus.
• Partage de l'état d'esprit du Groupe Pomona requis.

Responsabilités

• Gérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphone.
• Analyser et piloter son portefeuille clients.
• Gérer les litiges et réclamations clients.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente

Sensibilité aux produits de qualité

Formation

Bac +2 en commerce, agroalimentaire, gestion ou hôtellerie-restauration

Description du poste

CONSEILLER COMMERCIAL- H / F CDD Wissous (91) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Conseiller Commercial H / F pour renforcer la direction commerciale de son site de Wissous (91) au travers de sa Branche TerreAzur, experte des fruits et légumes et des produits de la mer frais). Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

• Gérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphone
• Etre à l'écoute du client afin de mieux répondre à ses besoins
• Vendre nos produits différenciants (Expert Terroirs, Bio, REG)
• Effectuer les appels sortants et proposer l'ensemble de l'offre produit (les ventes additionnelles, élargissement de la gamme)
• Informer les clients des éventuels retards de livraison et ruptures produits
• Analyser et piloter son portefeuille clients
• Gérer les litiges et réclamations clients
• Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie
• Mettre à jour les différentes bases informatiques
• Participer aux réunions de service et aux formations produits et méthodes
• Travailler en binôme avec le chef de secteur
• Être l'interface entre les équipes achats et logistique

Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent se démarquer au quotidien, c'est aussi parce que notre service commercial fait le maximum pour les satisfaire. A ce titre, nous recherchons une personne dotée d'une première expérience dans la relation client à distance, idéalement diplômée d'une formation supérieure type Bac +2 en commerce, agroalimentaire, gestion ou hôtellerie-restauration et adorant par dessus tout la relation commerciale ! Si en plus, vous avez déjà travaillé au sein d'un service clients, maîtrisez les techniques de vente et êtes particulièrement sensibles aux produits de qualité, c'est encore mieux ! Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle ! Alors, vous vous y voyez ?

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Conseiller Commercial • Wissous, Île-de-France, France