Conseiller Commercial Agence (F/H)

MACIF; Châtellerault; Sur place; EUR 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'Économie Sociale recherche un conseiller commercial à Châtellerault pour guider les sociétaires selon leurs besoins. Ce poste requiert un niveau Bac+2/3 et des compétences en relation client. Le travail implique de répondre aux besoins des clients par téléphone ou en face à face, et d'optimiser chaque contact pour les fidéliser. Offrant une rémunération annuelle brute de 30 611 euros, ce rôle s'effectue sur 35 heures par semaine.

Prestations

Prime de participation

Tickets restaurant

Évolution professionnelle possible

Qualifications

• Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou une expérience professionnelle équivalente.
• Écoute active et aisance dans les interactions avec les clients.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs collectifs.

Responsabilités

• Guidage et accompagnement des sociétaires suit leurs besoins.
• Répondre aux demandes des sociétaires au téléphone ou en face à face.
• Optimiser les contacts pour fidéliser les sociétaires.
• Développement de l'activité par prise de rendez-vous.

Connaissances

Sens du service client

Aisance orale

Appétence commerciale

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Formation

Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client

Description du poste

Overview

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial (F/H) pour notre agence de Châtellerault (86).

Responsibilities

• Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.
• Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, répondre aux besoins du sociétaire par téléphone ou en face à face.
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne.
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez-vous.

Profil et qualifications

• Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.
• Le sens du service client : une écoute active et une aisance orale.
• Une appétence commerciale.
• Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.
• Un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs.

Informations complémentaires

• Temps de travail : 35 heures par semaine.
• Ouverture au public du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h. Le samedi matin de 9h à 12h (arrivée des salariés à 8h45). Réunions les jeudis de 8h00 à 9h00.
• Rémunération brute fixe mensuelle: 30 611 euros (Brut annuel, 13ème mois, prime de vacances inclus).
• Rémunération variable annuelle en fonction des objectifs réalisés.
• Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.
• Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant.
• Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aéma accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH.