Conseiller Clients Service Carrosserie H/F

Renault Paris Entreprises; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à La Seyne-sur-Mer recherche un(e) professionnel(le) pour assurer l'accueil et la relation avec la clientèle. Le candidat idéal doit justifier d'au moins 3 ans d'expérience et être capable d'organiser l'activité de l'atelier tout en garantissant la satisfaction des clients. Poste basé à La Seyne-sur-Mer avec un bon sens du service requis.

Qualifications

• Justifier d'une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire.
• Être capable de travailler de manière autonome et en équipe.
• Avoir un bon sens du résultat et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la relation avec la clientèle.
• Établir les devis de réparations en lien avec les assureurs.
• Organiser l'activité de l'atelier et déclencher les interventions de remise en état.

Connaissances

Excellence du service client

Organisation de l'activité de l'atelier

Relation avec la clientèle

Description du poste

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine dans la région Sud Est.

Rattaché/e au Responsable Après Vente de la concession Renault La Seyne,

• Vous assurez l'accueil et la relation avec la clientèle,
• Vous établissez les devis de réparations en lien avec les assureurs,
• Vous réalisez les activités visant le déclenchement des interventions de remise en état du véhicule. De ce fait, vous organisez l'activité de l'atelier tant au niveau des besoins en moyens humains que des besoins en matériels.
• Vous êtes le garant du véhicule du client lors de sa restitution.

Doté/e d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans.

Esprit d'équipe, disponibilité, autonomie et sens du résultat, seront vos atouts pour mener à bien cette fonction.