Conseiller clients professionnels f/h

La Poste; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de services en Île-de-France recherche un Acteur clé dédié à la Conquête et à la fidélisation des clients professionnels. Vous gérerez un portefeuille et contribuerez à la satisfaction des clients dans votre zone. Les candidats doivent avoir un Bac+2/3 en commerce ou marketing avec au moins un an d'expérience en vente B to B. Aucun télétravail n'est proposé pour ce poste en présentiel avec un horaire de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 requis dans le domaine commercial ou marketing.
• Minimum 1 an d'expérience en vente B to B.
• Permis B nécessaire pour déplacements dans le secteur.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients professionnels.
• Développer le potentiel client dans la zone assignée.
• Promouvoir et vendre des services liés aux Courrier - Colis.
• Maintenir un haut niveau de connaissance des offres et services.
• Travailler en collaboration avec des équipes internes.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Vente B to B

Prospection

Service client

Travail en équipe

Formation

Bac+2/3 en commerce ou marketing

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en! Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.

Acteur clé dédié à la Conquête et à la fidélisation des clients professionnels

Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » sur votre zone de marché. Vous pratiquez une gestion de portefeuille proactive pour accompagner les clients dans leurs projets ; et accélérez le développement commercial par des ventes à valeur ajoutée des produits Courrier - Colis.

Missions

• Le référent du marché des professionnels sur votre zone.
• Développer le potentiel client de votre zone de chalandise pour répondre aux objectifs de satisfaction clients et de développement du segment mass market.
• Gérer et développer un portefeuille avec une dominante de clientèle mass market.
• Promouvoir, conseiller et vendre les offres et les services Courrier - Colis de votre périmètre (exemples : solutions logistiques, de communication et de dématérialisation…) et développer les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone.
• Organiser et piloter votre activité et vos résultats et maintenir votre niveau de connaissance nécessaire à l'exercice de votre fonction.
• Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.
• Vous démontrez une appétence à la prospection et la vente sur le segment des pros.
• Vous faites preuve de ténacité commerciale.
• Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboratif, vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe.
• Vous recherchez un environnement de travail favorisant le collectif et la coopération.

Formation et expérience

• Diplômé d'un bac+2/3 dans le domaine commercial ou marketing et vous possédez une première expérience d'1 an minimum (hors alternance) de la vente B to B.
• Titulaire du Permis B pour vos déplacements ponctuels au sein de votre secteur.
• Au quotidien, vous bénéficierez d'un accompagnement par votre manager, véritable coach de la relation client, et vous suivrez des formations complémentaires pour continuer à développer votre expertise notamment grâce à L'Académie La Poste Pro.

Vous travaillerez au sein du bureau poste. Vos horaires de travail seront sur la base de 35H. Pas de télétravail.