Conseiller Clientèle – Service Client & Réclamations

Adecco - France; Gap; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la distribution de courrier recherche un·e Conseiller·ère Clientèle à Gap. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, en gérant les demandes et les réclamations avec un service irréprochable. Ce poste nécessite de l'expérience en commerce ou communication, ainsi que des compétences en communication, empathie, résolution de problèmes, gestion du stress et patience. Horaires flexibles de 7h50 à 20h, du lundi au samedi.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
• Assurer un suivi de qualité et la gestion des réclamations.
• Offrir un service irréprochable.
• Travailler du lundi au samedi entre 7h50 et 20h.

Connaissances

Communication efficace

Empathie

Résolution de problèmes

Gestion du stress

Patience

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la distribution de courrier recherche un·e Conseiller·ère Clientèle à Gap. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, en gérant les demandes et les réclamations avec un service irréprochable. Ce poste nécessite de l'expérience en commerce ou communication, ainsi que des compétences en communication, empathie, résolution de problèmes, gestion du stress et patience. Horaires flexibles de 7h50 à 20h, du lundi au samedi.