Conseiller clientèle - Secteur notarial - H/F (H/F)

MS VICTOIRE- MS TOURISME; Venelles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Conseiller clientèle pour répondre aux questions des adhérents dans le secteur notarial. Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 2 mois, avec un salaire brut de 16 à 17 € par heure. Le candidat devra avoir des compétences en communication et un sens du service client. Débutants acceptés.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Esprit d'équipe et sens du service attendus.
• Autonomie dans le travail nécessaire.

Responsabilités

• Répondre aux questions des adhérents par téléphone et par mail.
• Identifier les dysfonctionnements dans la base des signatures publiques.

Connaissances

Adapter sa communication selon l'interlocuteur

Créer une relation de confiance

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Overview

Offre n° 197TMDB Conseiller clientèle - Secteur notarial - H/F (H/F). Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur incontournable du secteur du Notariat, un conseiller clientèle par téléphone pour répondre aux questions des adhérents sur des sujets de réformes, à venir et actuelles. Le poste, à pourvoir en intérim, intervient dans le cadre d'un surplus d'appels.

Responsabilités

• Répondre et aider téléphoniquement et par mail les autorités à alimenter la base de données nationale des signatures publiques / identifier les points de blocage
• Identifier dans la base des signatures publiques les dysfonctionnements potentiels / les faire remonter au support technique

Conditions du poste

• Type de contrat : Intérim - 2 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Déplacements : Jamais

Rémunération

• Salaire brut : 16,0 € à 17,0 € par heure

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Créer une relation de confiance
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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