Conseiller Clientèle - Relation Client & Coordination Technique (H/F)

ISERBA; Vigneux-de-Bretagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de la relation client recherche un Conseiller Clientèle à Vigneux-de-Bretagne. Le poste consiste à accueillir, écouter, et conseiller les clients tout en planifiant des interventions techniques. Vous bénéficierez d'un environnement convivial et de réelles opportunités d'évolution. Le candidat idéal doit avoir une bonne aisance relationnelle et être motivé. Le contrat est de type CDI avec un salaire brut allant de 1994 à 1995 Euros mensuels.

Prestations

CSE

Titres restaurant

Prime de panier

Primes

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Aisance à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à organiser et réagir rapidement.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et mail.
• Planifier les interventions techniques.
• Trouver des solutions adaptées aux clients.
• Contribuer à améliorer l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Gestion de la relation client (CRM)

Création de relation de confiance

Description du poste

Conseiller Clientèle - Relation Client & Coordination Technique (H/F)

Conseiller Clientèle - Relation Client & Coordination Technique (H/F) 44 - Vigneux-de-Bretagne

Offre n° 200SRSD
Conseiller Clientèle - Relation Client & Coordination Technique (H/F)

Envie d'un poste où relation client, coordination technique et esprit d'équipe s'enchaînent avec du rythme et du sens ? Alors bienvenue chez FILACOM, le centre de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024). Ici, vous ne rejoignez pas simplement une équipe : vous devenez une pièce maîtresse d'une aventure professionnelle qui bouge vraiment. Votre quotidien :

• Accueillir, écouter et conseiller avec tact (téléphone & mail).
• Planifier et orchestrer les interventions techniques sans perdre le fil.
• Trouver des solutions rapides, utiles et personnalisées.
• Contribuer à faire évoluer en continu l'expérience client.

Ce que nous vous apportons :

• Un poste concret, rythmé et centré sur les échanges humains.
• Une équipe solidaire et un manager réellement disponible.
• Une formation complète dès votre arrivée pour vous sentir à l'aise rapidement.
• De vraies opportunités d'évolution dans un groupe solide, humain et en plein essor.

Votre profil :

• Vous appréciez la relation client et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Vous savez organiser, anticiper, réagir vite, tout en gardant une énergie positive.
• Une expérience en relation client ou coordination serait un plus, mais votre motivation, votre rythme et votre personnalité feront la différence.

Pourquoi FILACOM ? Parce qu'ici, vous avez un vrai impact :

• Un environnement convivial, tourné vers l'humain.
• Des journées variées, utiles et qui filent à toute vitesse.
• Un parcours professionnel qui peut évoluer avec vous.

Prêt(e) à donner un nouveau souffle à vos journées ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe FILACOM à Vigneux-de-Bretagne.

Ensemble, écrivons la suite de votre histoire professionnelle. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 38H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1994.0 Euros à 1995.0 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Créer une relation de confiance Cette compétence est indispensable
• Gestion de la relation client (CRM)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

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