Conseiller clientèle particuliers lorient H/F

LCL; Lorient; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Lorient pour accompagner ses clients tout au long de leur vie financière. Le candidat idéal possède un Bac+2 et au moins 1 an d'expérience bancaire en relation client. Vous serez chargé de conseiller les clients, de gérer leurs comptes et de développer un portefeuille afin d'augmenter leur fidélité. Ce poste offre des opportunités de mobilité professionnelle significatives au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum.
• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits et services adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse financière

Développement commercial

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers lorient H/F

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne, …)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Ce que le poste vous apporte

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.