Conseiller clientèle H/F (H/F)

BRUCE; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à la clientèle recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour gérer les appels entrants et apporter des solutions adaptées aux clients. Le candidat idéal a au moins six mois d'expérience en relation client et doit être disponible immédiatement pour un contrat à temps plein à Reims. L'entreprise offre une rémunération de 11,93 € brut/heure ainsi que diverses primes et avantages.

Prestations

Primes de performance mensuelle

Tickets restaurant après 6 mois

Prise en charge de 50 % du transport

Qualifications

• Minimum six mois d’expérience en relation client, idéalement dans un centre d’appels ou en magasin.
• Personnalité dynamique et commerçante.
• Disponibilité immédiate pour un contrat à temps plein.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants en offrant des solutions adaptées.
• Gérer le suivi administratif, la facturation et les réclamations.

Connaissances

Écoute

Persévérance

Fibre commerciale

Élocution parfaite

Aisance rédactionnelle

Description du poste

Offre n° 201RDQS Conseiller clientèle H/F (H/F)

Vous avez déjà fait vos preuves en relation client ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?

Responsabilités

En tant que conseiller clientèle, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la satisfaction et de la fidélisation client :

• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : vous êtes en charge du suivi administratif, de la facturation, de la gestion des informations et des réclamations.

Profil souhaité

• Au moins six mois d’expérience concluante en relation client : centre d’appels, conseil client en magasin, réception/accueil.
• Personnalité disposant d’une forte fibre commerciale.
• Élocution parfaite : expression orale en français irréprochable.
• Aisance rédactionnelle : rédaction sans fautes d’orthographe.
• Disponibilité totale : disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.

Conditions

• Rémunération : 11,93 € brut/heure.
• Lieu : Reims (51).
• Contrat : intérim renouvelable, temps plein 35h/semaine.

Avantages

• Primes de performance mensuelle.
• Tickets restaurant après 6 mois d’ancienneté.
• Prise en charge à hauteur de 50 % de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé.

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