Conseiller Clientèle H / F

Maïki; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance reconnue recherche un Conseiller Clientèle IARD en CDI pour accompagner ses assurés dans leurs besoins. Vous conseillerez et vendrez des contrats d'assurance (Auto, Habitation) tout en suivant la satisfaction client. Une formation Bac +2/5 et une première expérience en assurance sont requises. Le poste est basé à Orvault avec la possibilité de télétravail. Rémunération de 28K à 30K€ brut/an plus variable.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Primes

Environnement bienveillant

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits d'assurance IARD aux particuliers.
• Bonnes connaissances des garanties IARD (Auto, MRH).
• Capacité à analyser les besoins des clients.

Responsabilités

• Conseiller et vendre des contrats d'assurance aux clients.
• Assurer la gestion administrative des contrats.
• Atteindre les objectifs de production et de satisfaction client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Dynamisme commercial

Sens du service client

Formation

Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, commerce ou relation client

Outils

Outils bureautiques

Logiciels métiers

Description du poste

Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche un Conseiller Clientèle IARD (H / F) dans le cadre d'un CDI, pour renforcer son réseau de proximité et accompagner ses assurés au quotidien.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à une agence ou un centre de relation client, vous êtes en charge de conseiller, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers, en leur proposant des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins (Auto, Habitation).

Vos missions

• Conseil et vente : Accueillir, écouter et analyser les besoins des clients (en agence, par téléphone ou visio). Proposer et vendre des contrats d'assurance IARD (Auto, MRH) en respectant les normes réglementaires. Réaliser des devis, présenter les garanties, adapter les contrats selon les évolutions de situation. Participer aux actions commerciales locales (relances, animation de portefeuille, recommandations).
• Suivi et fidélisation : Assurer la gestion administrative des contrats (émissions, avenants, résiliations). Suivre la satisfaction client et maintenir une relation de confiance dans la durée. Identifier les opportunités de ventes croisées (santé, prévoyance, assurance scolaire, etc.).
• Activité commerciale : Atteindre les objectifs fixés en termes de production, qualité et satisfaction client. Contribuer à la notoriété de l'agence ou du réseau par votre professionnalisme et votre disponibilité.

Conditions du poste

• Contrat : CDI
• Statut : Employé ou Cadre selon profil
• Localisation : Orvault
• Télétravail : possible selon organisation
• Rémunération : 28K - 30K€ brut/an selon expérience + variable commercial
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, primes, environnement bienveillant

Pourquoi postuler ?

Vous souhaitez exercer un métier de proximité, à forte dimension humaine, où conseil, écoute et technicité font la différence ?

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Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, commerce ou relation client.
• Une première expérience réussie dans la vente de produits d'assurance IARD aux particuliers (cabinet, mutuelle, compagnie, banque).
• Bonnes connaissances des garanties IARD (Auto, MRH).
• Aisance relationnelle, goût du contact, sens du service client et dynamisme commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.