Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD (H/F)

HAPPYTAL; Arles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recherche un Conseiller clientèle en milieu hospitalier pour un CDD à Arles. Les missions incluent la proposition de services aux patients, la livraison en chambre et l'animation de la relation client. Le candidat doit avoir un an d'expérience minimum et maîtriser des outils informatiques. Le poste offre un salaire brut de 1 896 € et des horaires de travail de 9h à 17h, du lundi au vendredi, dans un environnement de travail convivial et engagé.

Prestations

Équilibre vie pro / vie perso

Formation sur le terrain

Événements régionaux et nationaux

Qualifications

• Sourire, même en sommeil.
• Passion pour la relation client.
• 1 an minimum d'expérience.

Responsabilités

• Conseiller et proposer des produits aux patients.
• Préparer et livrer les commandes en chambre.
• Animer la relation client au quotidien.

Connaissances

Relation client

Analyse de données

Techniques de communication

Techniques de vente

Outils

Mail

Excel

Description du poste

Offre n° 202KFRM – Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD (H/F)

Happytal – Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) est un leader de la e‑santé et partenaire d’innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD. Nos 250 concierges accompagnent quotidiennement les patients, leurs proches et le personnel hospitalier pour digitaliser le parcours et améliorer le bien‑être.

Description du poste

Vos missions principales :

• Conseiller et proposer des produits et services adaptés aux patients, à leurs proches et aux personnels hospitaliers : livraisons de fleurs, de journaux, de plats, de soins d’hygiène, etc.
• Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services.
• Présenter l’offre de chambre individuelle de l’établissement aux patients ou à leur famille et collecter leurs demandes, en présentiel ou par téléphone.
• Animer la relation client au quotidien.
• Être l’ambassadeur du service : comptoir, chambre et étages.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe :

• Découvrir un métier au service de l’humain.
• Posséder de belles évolutions professionnelles.
• Participer à des événements et séminaires régionaux et nationaux.
• Profiter d’une formation sur le terrain et en e‑learning.
• Équilibre vie pro / vie perso.
• Être reconnu grâce à la bienveillance de notre team happiness.
• Vivre l'expérience d’une entreprise responsable et engagée socialement, avec des valeurs éthiques.

Qualifications

• Sourire, même en sommeil.
• Passion pour la relation client.
• Aimer relever les défis.
• Maîtrise des outils informatiques : e‑mail, Excel, etc.
• Apporter nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d’équipe, Ambition, Humilité, Exemplarité.

Conditions du poste

• Type de poste : CDD 35h à pourvoir immédiatement.
• Jours : Lundi au vendredi, indicatif 9h – 17h.
• Lieu : Centre hospitalier Joseph Imbert, Arles.
• Salaire brut mensuel : 1 896 €.
• Déplacements : Aucun.

Profil souhaité

Expérience

• 1 an minimum, indispensable.

Compétences

• Analyse de données expérimentales.
• Recueillir l’avis et les remarques d’un client.
• Techniques de communication orale, écrite et numérique.
• Techniques de vente et de promotion.
• Traiter les demandes de support technique.

Savoir‑être professionnels

• Esprit d’équipe.
• Persévérance.
• Autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.