Conseiller clientèle bilingue anglais/français (H/F)

France Travail; Arcueil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des centres d'appels recherche un conseiller clientèle bilingue anglais/français à Arcueil. Le candidat idéal doit être capable d'assurer un service client de haute qualité tout en gérant les demandes multicanales. Une rémunération compétitive avec des primes est proposée pour ce CDD de 4 mois.

Prestations

Remboursement à 100% du Pass Navigo

Restaurant d'entreprise éco-responsable

Mutuelle et Prévoyance

Qualifications

• Capacité d'écoute, de conseil et d'empathie.
• Aisance relationnelle, dynamisme et enthousiasme.
• Compétences rédactionnelles et orales dans les 2 langues (niveau C1 minimum).

Responsabilités

• Assurer la relation client à distance multicanale sur les produits et services.
• Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours.
• Gérer le traitement des commandes et le suivi des livraisons.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Anglais

Français

Description du poste

Conseiller clientèle bilingue anglais/français (H/F)

Conseiller clientèle bilingue anglais/français (H/F) 94 - ARCUEIL

Offre n° 196NMTK
Conseiller clientèle bilingue anglais/français (H/F)

EntrepriseDepuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.Travailler chez BlueLink Paris, c'est évoluer dans une ambiance multiculturelle et dynamique où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient et tissent des liens qui vibrent et font vibrer.Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d'Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.PosteAu sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une Maison de prêt-à-porter et d'accessoires, vous assurerez un service d'excellence et contribuerez au rayonnement de la marque en offrant une expérience client haut de gamme.Vos missions :# Assurer la relation client à distance multicanale sur les produits et services# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours# Gérer le traitement des commandes et le suivi des livraisons# Prendre en charge le service après-vente et les réclamations# Construire une relation privilégiée avec chaque clientProfilLa personne idéale pour rejoindre l'équipe démontrera les qualités suivantes :# Capacité d'écoute, de conseil et d'empathie # Aisance relationnelle, dynamisme et enthousiasme# Compétences rédactionnelles et orales dans les 2 langues (niveau C1 minimum) # Sens du service client haut de gammeLe plus pour ce poste ? Votre sourire et votre appétence pour les tendances mode et pour le e-commerceInformations pratiquesPoste à pourvoir en CDD : Du 1er septembre au 31 décembre 2025Formation théorique et pratique, rémunérée : 1 semaineHoraires : Du lundi au samedi : amplitude horaire 9h-18h selon planificationRémunération mensuelle brute de 1 853€ à 2 200€ (salaire fixe de 1 853€ brut + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue + 13ème mois)Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :# Remboursement à 100% du Pass Navigo, ou Indemnités kilométriques voiture ou indemnités vélo# Restaurant d'Entreprise éco-responsable avec une cafétéria tout équipée si vous amenez votre repas# Mutuelle et PrévoyanceEn postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact.Conformément à la réglementation en vigueur vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification,d'opposition et de suppression en vous adressant à : [e-mail]

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1853.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

D'autres offres peuvent vous intéresser :