Conseiller Clientèle Beauté Luxe – Multicanal (Lisbonne)

Teleperformance Portugal; Troyes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en service client recherche un(e) Customer Care pour des produits de beauté. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et anglais (B2 minimum). Vous serez responsable de fournir un service de qualité, d'aider les consommateurs et de satisfaire leurs besoins. Des expériences dans un centre d'appels sont requises, et il y a de nombreuses opportunités de progression. Un package d'avantages attrayant est inclus.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et de formations continues

Qualifications

• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et / ou le service à la clientèle.
• Capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et promouvoir les marques du client.
• Communiquer avec les consommateurs par divers canaux.
• Fournir des ventes avancées par le service.

Connaissances

Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français

Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)

Compétences en résolution de problèmes

Dynamisme et esprit d'équipe

Description du poste

Une entreprise leader en service client recherche un(e) Customer Care pour des produits de beauté. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et anglais (B2 minimum). Vous serez responsable de fournir un service de qualité, d'aider les consommateurs et de satisfaire leurs besoins. Des expériences dans un centre d'appels sont requises, et il y a de nombreuses opportunités de progression. Un package d'avantages attrayant est inclus.