Conseiller Clientèle Automobile – Service & Fidélisation

ELYPSE AUTOS; Colmar; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F à Colmar. Le candidat devra accueillir et accompagner les clients, gérer la relation du début à la fin, et rédiger des ordres de réparation. Une expérience en relation client de 2 ans est attendue. Une formation Bac +2 minimum est requise, avec d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste offre des formation internes pour renforcer les capacités dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en relation client, idéalement dans un environnement technico-commercial.
• Formation Bac +2 minimum avec un goût prononcé pour la relation client.
• Aisance relationnelle indispensable dans le service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Gestion de la relation client de la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule.
• Rédaction des ordres de réparation et établissement des factures.

Connaissances

Relation client

Communication fluide

Écoute active

Initiative

Sens du contact

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Une concession automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F à Colmar. Le candidat devra accueillir et accompagner les clients, gérer la relation du début à la fin, et rédiger des ordres de réparation. Une expérience en relation client de 2 ans est attendue. Une formation Bac +2 minimum est requise, avec d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste offre des formation internes pour renforcer les capacités dans un environnement dynamique.