Conseiller clientèle à distance (H/F)

FOUNDEVER; Cournon-d'Auvergne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à distance recherche unConseiller clientèle à distance à Cournon d'Auvergne. Le candidat idéal aura une expérience en relation client, avec des compétences en accueil téléphonique et en conseils. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des clients et la promotion de produits. Le poste est à temps plein avec un salaire de 11.88 euros de l'heure, des primes et des avantages comme une mutuelle gratuite pour les proches.

Prestations

Primes jusqu'à 360 euros

Mutuelle gratuite pour conjoint et enfants

Aide à la mobilité de 200 euros par an

Qualifications

• Capacité à assurer un accueil téléphonique.
• Compétence en conseil et accompagnement de clients.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires au poste.

Responsabilités

• Gérer et traiter les demandes des clients par téléphone.
• Découvrir les besoins des clients et proposer des solutions.
• Promouvoir des produits et services en fonction des demandes.

Connaissances

Accueil téléphonique

Conseiller et accompagner

Maîtrise des outils bureautiques

Sens du commerce

Formation

Expérience de 1 an en commerce et/ou relation client

Description du poste

Offre n° 200BQPP
Conseiller clientèle à distance (H/F)

FOUNDEVER recherche pour son site de Cournon d'Auvergne des Conseillers Clientèle à distance (H/F). Le Conseiller Clientèle à distance (H/F) gère et traite les demandes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise. Vos principales missions : - Appels entrants - Accueillir - Découvrir les besoins - Traiter la demande - Proposer et promouvoir des produits et services... Vous avez idéalement une première expérience dans la Relation Client et/ou le Commerce. Vous possédez une réelle aisance au téléphone, des qualités d'écoute et un fort esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous! Vous travaillerez du Lundi au Samedi, sur une amplitude variable de 8h à 21h (deux jours de repos dans la semaine). Vous serez formé‑e avant la prise de poste. Salaire base SMIC + primes pouvant aller jusqu'à 360 euros + Mutuelle gratuite pour conjoint et enfants + Aide à la mobilité de 200 euros par an.

Type de contrat CDD – 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Primes sur objectifs

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Commerce et/ou Relation Client Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques Cette compétence est indispensable
• Sens du Commerce Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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