Conseiller Client H / F

GI Group; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société intérimaire recherche des agents pour gérer les appels entrants et le service après-vente. Vous serez responsable de la gestion des commandes clientes, avec une expérience requise en centre d'appel et une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce poste est idéal pour ceux qui recherchent une ambiance dynamique et un accompagnement personnalisé.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Prime de parrainage de 120€

Accès aux services du FASTT

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous avez une bonne élocution et vous arrivez à vous adapter rapidement.

Responsabilités

• Réception des appels au sein du centre d'appels.
• Gestion du SAV clientèle.
• Gestion administrative et informatique des commandes clients.

Connaissances

Expérience en centre d'appel

Aisance avec l'outil informatique

Bonne élocution

Adaptabilité rapide

Description du poste

La mission :

• Réception des appels au sein du centre d'appels
• Gestion du SAV clientèle
• Gestion administrative et informatique des commandes clients (suivi et annulation)
• Possibilité de travailler pour plusieurs clients du centre d'appels Amplitude 7h-20h du lundi au samedi

Le profil :

• Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous avez une bonne élocution et vous arrivez à vous adapter rapidement (prise en compte rapide des consignes, bonne intégration équipe)

En devenant intérimaire chez Gi Group, vous bénéficiez :

• D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute
• D'une prime de parrainage de 120€ (sous condition d'ancienneté)
• D'un accès aux services du FASTT