Conseiller Client H / F

GI Group; Orléans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un agent d'appel pour la réception des appels, la gestion du service après-vente et l'administration des commandes. Le candidat idéal a une expérience en centre d'appel et une aisance avec les outils informatiques. Ce poste propose un environnement dynamique avec des horaires flexibles du lundi au samedi et des avantages intéressants.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Prime de parrainage de 120€

Accès aux services du FASTT

Qualifications

• Justifier d'une expérience en centre d'appel.
• Être à l'aise avec l'outil informatique.
• Avoir une appétence commerciale.
• Savoir s'adapter et bien intégrer l'équipe.

Responsabilités

• Réception des appels au sein du centre d'appels.
• Gestion du SAV clientèle.
• Gestion administrative et informatique des commandes clients.

Connaissances

Expérience en centre d'appel

Aisance avec l'outil informatique

Appétence commerciale

Bonne élocution

Description du poste

La mission :

• Réception des appels au sein du centre d'appels
• Gestion du SAV clientèle
• Gestion administrative et informatique des commandes clients (suivi et annulation)
• Possibilité de travailler pour plusieurs clients du centre d'appels Amplitude 7h-20h du lundi au samedi

Le profil :

• Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous avez une appétence commerciale
• Vous avez une bonne élocution et vous arrivez à vous adapter rapidement (prise en compte rapide des consignes, bonne intégration équipe)

Les avantages

• D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute
• D'une prime de parrainage de 120€ (sous condition d'ancienneté)
• D'un accès aux services du FASTT