Conseiller Client – Expérience et Fidélisation

Club Identicar; Beauvais; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles située à Beauvais cherche un conseiller pour sa relation client. Le rôle implique de gérer les demandes des membres concernant leur automobile et de développer une relation de confiance avec eux. Les compétences requises incluent l'excellente expression et l'écoute active. L'environnement de travail est dynamique avec des avantages tels que du télétravail et un cadre inclusif. Prise de poste prévue le 16 février 2026.

Prestations

Télétravail 2 jours par semaine

Remboursement 50% carte de transport

Carte Swile et bons plans

Qualifications

• Une 1ère expérience de la relation client par téléphone est un avantage.
• Compétences commerciales : fidélisation client.
• Vous aimez rendre service et imaginer des solutions pour vos clients.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des membres du Club.
• Assurer le traitement et le suivi des demandes.
• Développer le lien avec les clients.

Connaissances

Excellente expression orale et écrite

Ecoute active

Analyse du besoin du client

Description du poste

Une entreprise de services automobiles située à Beauvais cherche un conseiller pour sa relation client. Le rôle implique de gérer les demandes des membres concernant leur automobile et de développer une relation de confiance avec eux. Les compétences requises incluent l'excellente expression et l'écoute active. L'environnement de travail est dynamique avec des avantages tels que du télétravail et un cadre inclusif. Prise de poste prévue le 16 février 2026.