Conseiller Client Beauté Luxe — Service & Ventes

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service client dans le secteur de la beauté recherche un Customer Care pour ses produits de beauté. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une expérience antérieure en centre d'appels. Le poste implique la communication avec les consommateurs par téléphone et en ligne, tout en assurant un service exemplaire et en résolvant les plaintes. La flexibilité et l'esprit d'équipe sont essentiels dans cet environnement dynamique.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé

Opportunités de certifications et de formations continues

Programme de Refer a Friend avec des primes

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau d'anglais minimum B2.
• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et / ou le service à la clientèle.

Responsabilités

• Établir et maintenir des niveaux élevés de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et répondre aux questions sur les marques.
• Communiquer avec les consommateurs par divers moyens.
• Assurer la résolution des plaintes et questions complexes.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Intelligence sociale

Résolution de problèmes

Empathie

Description du poste

Une entreprise de service client dans le secteur de la beauté recherche un Customer Care pour ses produits de beauté. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une expérience antérieure en centre d'appels. Le poste implique la communication avec les consommateurs par téléphone et en ligne, tout en assurant un service exemplaire et en résolvant les plaintes. La flexibilité et l'esprit d'équipe sont essentiels dans cet environnement dynamique.