Conseiller client après vente (H/F) Opel Metz

Hess Automobile; Woippy; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Conseiller client service après-vente pour accueillir et conseiller les clients, organiser et planifier les interventions sur les véhicules. Vous serez responsable de la qualité de l’accueil et du service. Une expérience en service après-vente est appréciée. Rejoignez cette entreprise familiale pour relever de nouveaux défis à Metz.

Qualifications

• Compétences en accueil et conseil aux clients.
• Expérience en service après-vente appréciée.
• Capacité à organiser et planifier les interventions.

Responsabilités

• Accueillir les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les dossiers.

Connaissances

Accueillir et conseiller les clients

Organisation et planification

Rédaction de documents

Description du poste

Depuis sa création en1946,HESS Automobilecultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familialea fondé son développement.

L’universautomobilevous passionne ?
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons enCDDau sein de notre concession OPELà Metz

Conseiller client service après-vente(H/F)

Garant de laqualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule(accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant ledéclenchement des processus de maintenance, larestitution des véhicules aux clientsainsi que lacommercialisation de produits et services additionnels.