Conseiller Bancaire en Ligne H / F

OpenSourcing; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de relation client recherche un conseiller pour proposer des solutions adaptées aux clients par téléphone, mail et chat. Ce poste offre des opportunités d'évolution et un parcours d'intégration sur mesure. Vous devez satisfaisant la clientèle et participer aux campagnes marketing. Télétravail possible et divers avantages comme l'intéressement et des tarifs préférentiels pour les employés. Un véritable atout pour votre avenir professionnel.

Prestations

Télétravail possible

Accès aux prestations du CSE

Intéressement et participation

Perspectives d'évolution

Tarifs préférentiels

Prime mobilité durable

Chèques Cesu

Qualifications

• Aptitude à conseiller et proposer des solutions adaptées à la clientèle.
• Capacité à atteindre des objectifs individuels et collectifs.
• Sens de la satisfaction client et qualité de service.

Responsabilités

• Conseiller et proposer des solutions à distance aux clients.
• Satisfaire et fidéliser la clientèle avec un service de qualité.
• Participer aux campagnes d'appels sortants.

Connaissances

Sens relationnel

Compétences commerciales

Description du poste

En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale du groupe.

Vos missions :

• Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)
• Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants,
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing du groupe
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.).

Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !

#LSH5925

Les atouts du poste : une véritable opportunité de carrière

• Profitez d'un parcours d'intégration sur mesure, adapté à votre niveau d'expérience, avec l'accompagnement de coachs spécialisés et des formations certifiantes.
• Accédez rapidement à des spécialisations au sein de notre centre de relation (crédit, assurance) ou rejoignez l'une de nos agences en zone urbaine.

Nous valorisons la diversité des profils, avec ou sans expérience dans le secteur bancaire : votre sens commercial fera toute la différence !

Devenez un professionnel reconnu de la relation client et de la vente à distance : une compétence clé pour booster votre avenir.

Les avantages :

• Télétravail possible
• Accès aux prestations du CSE
• Intéressement et participation aux résultats de l'entreprise
• Perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et du Groupe
• Tarifs préférentiels pour les collaborateurs
• Prime mobilité durable (pour les trajets à vélo)
• Chèques Cesu pour les parents