Conseiller administratif et commercial Assurances H/F

TALENTYS RH; Fort-de-France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence locale d'assurances recherche un(e) Conseiller(e) administratif et commercial pour un poste en CDI à Fort-de-France. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi des contrats et de la promotion de l'agence. Une expérience en vente et des compétences en communication sont essentielles. Le salaire brut annuel est compris entre 24 000 et 32 000 € avec des primes et des avantages.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Titres restaurant

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques requise.
• Expérience en vente, accueil ou gestion BtoC nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents et prospects en agence et par téléphone.
• Effectuer le suivi administratif : contrats, paiements, réclamations.
• Participer à la promotion de l'agence par phoning et campagnes.

Connaissances

Conception de devis

Entretien de vente

Développement de la relation client

Techniques commerciales

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Conseiller administratif et commercial Assurances (H/F) – Fort-de-France, 972

Poste clé dans une agence locale, CDI sédentaire, à pourvoir rapidement.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents et prospects en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins, conseiller et accompagner les souscriptions.
• Effectuer le suivi administratif : contrats, paiements, réclamations.
• Participer à la promotion de l'agence (phoning, campagnes).
• Assurer la gestion courante : classement, conformité, relation avec le centre de gestion.

Profil recherché

• Expérience en vente, accueil ou gestion BtoC.
• Qualités relationnelles, rigueur et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques et sens du service.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience (indispensable).
• Bac+2 ou équivalents.

Compétences clés

• Concevoir un devis ou un projet de contrat.
• Conduire un entretien de vente.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Développer un portefeuille clients et prospects.
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires.
• Gérer des réclamations et litiges.
• Présenter et valoriser un produit ou un service.
• Recueillir et analyser les besoins client.
• Techniques commerciales.
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision.

Savoir-être

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Avoir le sens du service.

Compensation

Salaire brut annuel de 24 000 à 32 000 € (sur 12 mois) + primes, commissions, complémentaire santé, titres restaurant, fixe, variable et avantages.

Déplacements : ponctuels.

Conditions

Type de contrat : CDI, 35 h/semaine, travail en journée.