Concierge Bagagiste (H/F)

HOSTELLERIE CEDRE & SPA BEAUNE; Beaune; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Beaune recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé. Vous serez en charge de répondre aux demandes de conciergerie, d'offrir un service voiturier et de gérer les bagages. Une expérience dans un poste similaire est appréciée, et la maîtrise de l'anglais est souhaitée. Contrat CDD de 2 mois avec 39 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Personne passionnée par son métier.
• Excellente aisance relationnelle.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur expérience inoubliable.
• Entretenir une relation personnalisée jusqu’au départ.
• Répondre aux demandes de conciergerie.
• Assurer le service voiturier et gérer les bagages.
• Anticiper les besoins des clients.

Connaissances

Service client

Gestion du stress

Anglais

Description du poste

Overview

Travaillant main dans la main avec les autres services de l'hôtel, votre objectif principal consiste à accueillir vos clients et à vous assurer qu'ils puissent vivre une expérience inoubliable pendant leur séjour. Vous entretenez une relation privilégiée et personnalisée avec chacun d'eux jusqu'à leur départ. Vous répondrez aux demandes liées à la conciergerie, assurerez le service voiturier ainsi que la gestion des bagages. Vous assisterez la réception tout en anticipant les besoins des clients et en leur offrant un cadre chaleureux et soigné. Nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation.

Votre expérience réussie dans un poste similaire a permis de développer un sens aigu du service, une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress. Accueillant majoritairement une clientèle internationale, la maîtrise de l'anglais est souhaitée. En rejoignant une Maison qui prône l'élégance et l'excellence, vous nous aiderez à encore grandir et nous développer.

Contrat et conditions

Type de contrat : CDD - 2 Mois

Durée du travail : 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire :

• Selon profil

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur expérience inoubliable pendant leur séjour
• Entretenir une relation privilégiée et personnalisée avec chaque client jusqu’à leur départ
• Répondre aux demandes relatives à la conciergerie
• Assurer le service voiturier et la gestion des bagages
• Assister la réception et anticiper les besoins des clients
• Offrir un cadre chaleureux et soigné

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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