COMMUNITY MANAGER – TOURISME DE LUXE (US & LATAM) – FUVEAU (13710) – CDI (H/F)

DECOUVERTES; Fuveau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage haut de gamme cherche un(e) professionnel(le) pour définir et piloter la stratégie social media pour les marchés US et LATAM. Vous serez en charge de créer des contenus premium tout en engageant une communauté d’agents de voyage. L'expérience dans le secteur du luxe et la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol sont requises.

Qualifications

• Expérience en gestion de réseaux sociaux dans le secteur du luxe.
• Compétences en création de contenus variés (visuels, vidéos).
• Bilingue anglais et espagnol.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie social media pour les marchés US et LATAM.
• Créer et programmer des contenus premium.
• Animer et engager une communauté d’agents de voyage.

Connaissances

Stratégie social media

Création de contenu

Gestion de communauté

Analyse des KPI

Diplomatie

Description du poste

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Contribuez à faire rayonner une marque de voyage haut de gamme auprès d’agents US & LATAM. Créez des contenus inspirants, animez une communauté exigeante et mesurez l’impact de vos actions dans un environnement agile et bienveillant.

L’entreprise :

DECOUVERTES est une agence réceptive positionnée sur les marchés du Luxe et de l’Ultra Luxe. Une trentaine de collaborateurs (Experience Designers, Customer Care Managers, Réservations, Comptabilité) partagent une même passion : le sens du service et la satisfaction client.

Missions principales :

• Définir et piloter la stratégie social media pour les marchés US & LATAM.
• Adapter ton, visuels et formats aux codes culturels du luxe nord- et latino-américain.
• Créer et programmer contenus premium : visuels, vidéos, stories, reels, carrousels.
• Mettre en avant expériences exclusives, lieux d’exception et art de vivre de la marque.
• Animer et engager une communauté d’agents de voyage (HNW, UHNW) en anglais et espagnol.
• Modérer avec réactivité et diplomatie, organiser jeux-concours, lives privés et événements en ligne.
• Suivre KPI (engagement, reach, croissance), produire des reportings mensuels et recommandations.
• Optimiser organique & sponsorisé selon les insights.
• Assurer veille luxe/voyage haut de gamme et surveiller l’e-réputation, intervenir en situation sensible.