Collaborateur polyvalent en assurances (H/F)

LM COURTAGE'UP; Le Tampon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de courtage recherche un Collaborateur polyvalent en assurances pour accompagner les entreprises dans leurs dossiers d'assurance, principalement en RC Pro et RC Décennale. Ce poste vous permet d'acquérir des compétences grâce à une formation complète avant votre prise de poste. La fonction offre de véritables perspectives d'évolution vers des responsabilités avancées. Le contrat est un CDD de 24 mois avec un salaire brut mensuel entre 1801,80 et 2500,00 Euros.

Prestations

Complémentaire santé

Ordinateur portable

Prime sur résultats collectif

Qualifications

• Débutant accepté, le sens de l'organisation est crucial.
• Assistance aux entreprises dans la constitution de leurs dossiers d'assurance.
• Capacité à suivre une méthode et motivation pour apprendre un métier technique.

Responsabilités

• Accompagnement des entreprises dans leurs dossiers d'assurance.
• Analyse des besoins des clients et préparation des offres.
• Vérification de la conformité des documents.

Connaissances

Concevoir et déployer des outils de communication

Concevoir un devis ou un projet de contrat

Conduire un entretien de vente

Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude

Contrôler la conformité des données

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires

Favoriser l'entente, la collaboration

Gérer des réclamations et litiges

Mettre à jour un dossier, une base de données

Promouvoir une proposition, un projet

Présenter et valoriser un produit ou un service

Recueillir et analyser les besoins client

Rédiger un contrat d'assurance

Structurer, synthétiser des informations

Techniques commerciales

Maitrise de l'IA

B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Description du poste

Offre n° 201FBZG Collaborateur polyvalent en assurances (H/F)

Le poste consiste à accompagner des entreprises professionnelles dans la constitution et le suivi de leurs dossiers d'assurance, principalement en RC Pro, RC Décennale et garanties liées aux activités du bâtiment. Vous participerez à l'analyse des besoins des clients, à la préparation des offres, à la saisie des informations dans nos outils internes et à la bonne application de nos procédures. L'activité se fait au sein d'une organisation collaborative : tous les collaborateurs, basés à La Réunion ou en métropole, travaillent sur la même base de données, chacun à une étape différente du dossier. Les tâches de gestion ou de distribution sont attribuées en fonction des compétences de chaque membre de l'équipe. Le poste nécessite rigueur, sens du service, professionnalisme et capacité d'apprentissage.

Le recrutement se fait exclusivement via une POEI afin de vous former avant votre prise de poste. Ce parcours permet d'acquérir les bases du courtage, la maîtrise de nos outils, une compréhension claire des obligations assurantielles et une méthode de travail structurée. À la fin de la POEI, l'intégration dans l'équipe est progressive afin de consolider les compétences acquises. Les collaborateurs poursuivent ensuite leur progression grâce à un programme de professionnalisation réalisé avec notre école partenaire, permettant d'obtenir un diplôme reconnu et d'évoluer durablement au sein du cabinet.

Les missions quotidiennes incluent l'analyse des besoins des clients, la préparation des dossiers, la relation client professionnelle, la vérification de la conformité des documents et la participation à l'amélioration de nos outils et procédures. Le poste s'adresse aux personnes ayant le sens de l'organisation, une aisance avec les outils informatiques et une motivation réelle pour apprendre un métier technique. Les profils débutants sont acceptés : l'essentiel est la motivation, la capacité à suivre une méthode et l'envie d'évoluer.

Télétravail possible en fonction de l'autonomie et de la maîtrise des outils. Le poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de référent, de gestion avancée, ou vers les domaines internes de la comptabilité ou du développement d'automatisation (IA et no-code), qui font également partie des pôles en croissance dans notre entreprise.

Type de contrat : CDD - 24 Mois

Cont. professionnalisation

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Ordinateur portable
• Prime sur résultats collectif

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Concevoir et déployer des outils de communication
• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Conduire un entretien de vente
• Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
• Contrôler la conformité des données
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Procéder à l'encaissement
• Promouvoir une proposition, un projet
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client
• Rédiger un contrat d'assurance
• Structurer, synthétiser des informations
• Techniques commerciales
• Techniques de vente et de promotion
• Maitrise de l'IA
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances