Collaborateur Charge Des Vente

Foot Locker, Inc.; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des individus passionnés par le service client et la vente pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique d'engager des conversations amicales avec les clients, de partager votre enthousiasme pour les produits, et de contribuer à une expérience de magasinage exceptionnelle. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre succès sera mesuré par vos objectifs personnels et votre capacité à créer un impact positif. Si vous êtes motivé, adaptable et prêt à relever des défis, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience de 0 à 3 ans dans la distribution.
• Capacité à offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction des clients et réaliser des ventes.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.

Connaissances

Service client

Vente

Communication

Travail en équipe

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Description du poste

Vous parvenez tout naturellement à mettre les clients à l’aise, et vous aimez engager des conversations spontanées et amicales. Vous arrivez à entrer en contact avec les enfants comme avec leurs parents. Vous aimez partager votre enthousiasme pour les chaussures et les vêtements de sport pour enfants. Vous savez vous adapter à différents types de clients, et résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client.

Responsabilités

• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
• Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
• Tenir les objectifs personnels et de productivité
• Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences / Qualifications

• De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances