Coach Nike (Responsable de rayon) H/F CDI

Nike; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le sport recherche un Coach au sein de son équipe pour offrir une expérience de marque premium. Le candidat devra gérer les activités quotidiennes pour atteindre les objectifs de vente, tout en dirigeant et motivant son équipe. Ce poste exige plus de 2 ans d'expérience dans la vente et une maîtrise de l'anglais. Le Coach sera également ambassadeur de la marque et participera à diverses initiatives, dans un environnement dynamique et inclusif.

Prestations

Un salaire attractif

Primes mensuelles

Réductions pour les employés

Opportunités de développement

Formations régulières

Accès aux activités sportives

Qualifications

• Passion pour NIKE et le sport.
• Plus de 2 ans d'expérience dans la vente ou dans un poste de responsable.
• Compétences dans la prestation de services de qualité.

Responsabilités

• Gérer les activités quotidiennes pour atteindre les objectifs de vente.
• Diriger et encadrer les employés tout en offrant une expérience client premium.
• Être ambassadeur de la marque pour les initiatives NIKE.

Connaissances

Passion pour NIKE et/ou du sport

Expérience dans la vente

Compétences en service à la clientèle

Flexibilité pour travailler par roulement

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.

Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. !

En tant que Coach, vous aurez pour mission de :

• Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium
• Diriger, encadrer et motiver les employé·e·s de votre service et assurer une ambiance de travail agréable
• Gérer les activités quotidiennes de votre service pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)
• Identifier et améliorer certains secteurs en fonction des retours des consommateurs et consommatrices
• Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE, y compris la formation de votre équipe
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
• Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social

Plus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Coach ci-dessous :

COMMERCIAL

• Diriger une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle
• Veiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque
• Collaborer avec les responsables d'équipes qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'ensemble du parcours produit en magasin.

• Se charger des lancements d'initiatives mensuels
• Utiliser nos outils de reporting pour prendre les meilleures décisions commerciales
• Réaliser un inventaire précis pour répondre aux commandes en ligne

EXPÉRIENCE DES ATHLETES

• Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes (Objectif)
• Encadrer l'implication de l'équipe pour les activités NIKE Community Ambassador
• Travailler avec la direction du magasin pour superviser les processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux employé·e·s
• Être responsable du planning du magasin
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positive

EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES

• Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice
• S'assurer que l'équipe a une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique
• Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete
• Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin

Les avantages :

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
• La possibilité de recevoir des primes mensuelles
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
• Un ensemble d'avantages intéressants
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
• Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
• Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
• Un accès aux activités sportives
• Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques

Compétences requises :

• Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
• Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable
• Bien maîtriser l'anglais (écrit et parlé)
• Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
• Être capable de former et de faire évoluer une équipe performante
• Mettre l'accent sur la communication
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends

Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.

Ça vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l'inspiration et l'innovation chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. On vous attend !

NIKE, Inc. est une entreprise en pleine croissance cherchant à intégrer à son équipe des personnes capables de se développer avec elle. Nike offre un généreux programme de rémunération globale, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique propice au développement professionnel. Quels que soient le site ou le poste, les employés de Nike partagent tous la même mission stimulante : apporter inspiration et innovation aux athlètes du monde entier.

Égalité des chances

NIKE, Inc. applique le principe de l'égalité des chances. Les candidatures sont traitées sans distinction d'origine ethnique, de couleur de peau, de religion, de sexe, de nationalité, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre, de statut de vétéran ou de handicap.