Coach en vente et performance commerciale B to C Région Est (FHX) Lyon CDI

SIXT; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un fournisseur de services de mobilité recherche un(e) Coach en Performance Commerciale à Lyon. Vous serez responsable de former et développer les compétences des équipes en vente et service client. Ce rôle nécessite de solides compétences en coaching ainsi qu'une bonne maîtrise des techniques de vente. Une connaissance pratique de l'anglais est indispensable, et vous serez amené à vous déplacer régulièrement dans la région Est. Une rémunération attractive et des outils de travail modernes sont offerts.

Prestations

Environnement de travail innovant

Rémunération attractive

Voiture de fonction

Tickets restaurants

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Expérience significative en coaching et formation.
• Maîtrise des techniques de vente et service client.
• Bon niveau d'anglais pour le coaching.

Responsabilités

• Former les équipes opérationnelles sur les techniques de vente.
• Développer des outils de coaching pour les Responsables d'Agences.
• Assurer la bonne compréhension des procédures sur le terrain.

Connaissances

Coaching et formation

Techniques de vente

Communication

Analyse de données

Langue anglaise

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Coach en Performance Commerciale B to C région Est basé(e) à Lyon !

Rattaché(e) à l'équipe Performance vous développez les compétences des équipes Opérations (AOL / RA / RO) en matière de ventes additionnelles et de service client.

VOTRE ROLE CHEZ SIXT

Vous assurez la formation initiale et continue des équipes opérationnelles en matière de techniques de vente et service client.

Vous développez les techniques de coaching des Responsables d'Agences sur les performances commerciales.

Vous adaptez et déployez les outils nécessaires pour supporter les Responsables d'Agences dans le développement de leurs équipes.

Vous êtes présent(e) sur le terrain dans les agences pour vous assurer de la bonne compréhension des procédures et accompagnez les Responsables d'Agence.

Vous animez les challenges saisonniers.

Vous travaillez avec le reste de l'équipe formation le siège France et les équipes internationales pour proposer et créer de nouvelles formations.

Votre objectif est de mettre en œuvre la stratégie sur le terrain via la formation des agents le coaching et le développement des compétences des RA / RO afin d'assurer de meilleures performances individuelles et collectives.

VOS COMPETENCES COMPTENT

Vous avez une appétence démontrée pour le coaching et la formation aussi bien pour des profils managers que collaborateurs.

Vous maîtrisez parfaitement le service les méthodes et techniques de vente SIXT.

Pédagogue et orienté(e) résultats vous savez fédérer et engager l'ensemble des acteurs impliqués dans l'amélioration de la performance.

Vous êtes reconnu(e) pour vos valeurs votre exemplarité et votre esprit d'équipe.

Vous disposez d'excellentes qualité de communicant(e).

Vous savez traduire des données chiffrées en actions concrètes pour améliorer la performance des équipes opérationnelles et suivre l'impact de vos actions.

Vous avez un très bon niveau d'anglais (qui vous permettra notamment de coacher en anglais)

Vous êtes basé(e) à Lyon et êtes mobile sur toute la région Est (déplacements très réguliers à prévoir sur la région).

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail fun innovant et stimulant
• Un système de rémunération attractif
• Une voiture de fonction et une carte essence
• Des tickets restaurants (pris en charge à 50% par SIXT) un ordinateur et un téléphone portable
• Des perspectives d'évolution et un vrai plan de carrière

Informations supplémentaires :

À propos de nous :

Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan dans le monde avec un chiffre d'affaires de 400 milliards d'euros et environ 9.000 employés dans le monde entier. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures) SIXT share (partage de voitures) SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT (abonnement de voitures) donnant à nos clients accès à notre flotte de 350.000 véhicules aux services de 4.000 partenaires coopérants et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés nous sommes présents dans plus de 110 pays à travers 2.000 agences de location. Chez SIXT l'expérience client de qualité et un service client exceptionnel sont notre priorité absolue. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et alignons notre stratégie d'entreprise avec clairvoyance. Rejoignez-nous et postulez dès maintenant !

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

• Bidding
• Arabic Speaking
• Fund Management
• ERP
• Airlines
• Corrosion

Department / Functional Area : Sales

Experience : years

Vacancy : 1