Chief Hospitality Officer H / F

Ithaque Group; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil à Paris recherche un Hôte/Hôtesse pour assurer l'accueil de visiteurs VIP, gérer les appels et coordonner les missions au sein d'un environnement dynamique. Le profil recherché doit maîtriser le français et l'anglais, idéalement avec une expérience en hôtellerie de luxe. Ce poste en CDI à temps plein offre une rémunération de 2 123€ brut mensuel, ainsi que divers avantages comme une mutuelle d'entreprise et un remboursement de transport.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Carte tickets restaurant PLUXEE

Remboursement de 50 % de votre titre de transport

Accès au CE au bout de 6 mois d'ancienneté

Qualifications

• Expérience en management, idéalement dans des environnements premium ou hôtellerie de luxe.
• Excellente présentation et compétences relationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir et gérer les visiteurs VIP avec professionnalisme.
• Gérer l'accueil téléphonique et la coordination des salles de réunion.
• Assister les collaborateurs et visiteurs sur les services digitaux.

Connaissances

Maîtrise parfaite du français

Maîtrise de l'anglais

Excellentes compétences en communication

Capacité à travailler de manière autonome

Expérience en management

Maîtrise du pack office

Description du poste

À propos de nous

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotone ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer, alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Notre entreprise est handi-accueillante

Mission

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, acteur mondial des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Vous évoluerez dans un environnement prestigieux, où chaque interaction reflète excellence, discrétion et qualité de service.

Vos principales missions

• Accueil et relation VIP ; accueil personnalisé et VIP des visiteurs, dirigeants et partenaires
• Gestion de l’accueil téléphonique : filtrage, redirection et prise de messages avec professionnalisme
• Gestion et coordination des salles de réunion (préparation, suivi, mise en place)
• Réception et gestion des plis, colis et recommandé
• Coordination avec coursiers, taxis et prestataires externes
• Assistance aux collaborateurs et visiteurs sur les services digitaux et l’utilisation des outils associés
• Présence et assistance événementielle ponctuelle (réunions, événements internes ou institutionnels)
• Coordination et suivi des missions de l’hôtesse de l’après‑matin (11h–19h)
• Travail en étroite collaboration avec les équipes internes

Nous vous proposons

• Contrat CDI en temps complet (35H / semaine)
• Horaires : 7H30-15H30
• Jours travaillés : Lundi au Vendredi
• Rémunération : 2 123€ brut / mensuel
• Prise de poste : Début janvier 2026

Vos avantages

• Un environnement prestigieux et dynamique
• Une évolution facilitée au sein d'un grand groupe
• Mutuelle d'entreprise
• Carte tickets restaurant PLUXEE
• Remboursement de 50 % de votre titre de transport
• Accès au CE au bout de 6 mois d'ancienneté

Profil

Les compétences que nous recherchons

• Maîtrise parfaite du français tant à l'oral qu'à l'écrit, langage soutenu
• Maîtrise de l'anglais ; niveau courant, testé
• Expérience en management, idéalement dans des environnements premium ou hôtellerie de luxe
• Excellente présentation
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences
• Maîtrise du pack office
• Expérience en accueil / hôtellerie et luxe serait un vrai plus