Chef hôte / hôtesse d'accueil standardiste

Phone Régie; Rungis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en accueil recherche un Team Leader à Rungis pour gérer une équipe et assurer le lien avec les clients. Le poste comprend des responsabilités en management, accueil physique et téléphonique, ainsi que diverses tâches administratives. Un niveau d’anglais courant et une présentation soignée sont requis. Ce CDI à temps complet propose un salaire brut de 1855,94 € de l’heure plus des primes.

Prestations

Participation aux bénéfices

Mutuelle

Carte titre restaurant de 7 € / jour

Remboursement de 50% du titre de transports en commun

Qualifications

• Minimum un niveau d’anglais courant.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Présentation soignée et professionnelle.

Responsabilités

• Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings).
• Enregistrement et reporting quotidien des événements.
• Accueil physique et téléphonique.
• Gestion des salles de réunions et commande de fournitures.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Analyse

Autonomie

Sens de la présentation

Anglais courant

Description du poste

À propos de nous

Phone Régie, marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission

Pour notre client spécialisé dans la grande distribution, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :

• Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)
• Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)
• Préparation des éléments du tableau de bord mensuel
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
• Réservation des taxis
• Commande de fournitures

Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 08 h 00 à 16 h 00 (35 h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Rungis.

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages

1855,94 € brut / heure + primes (variables, astreinte de 100€ brut / mois et ponctualité de 100€ brut / trimestre proratisée)

Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 € / jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).

Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

Profil

En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.

Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.