Chef des Ventes Véhicules d'Occasion (H/F)

Stellantis &You France; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile à Bordeaux recherche un Chef des ventes véhicules d'occasion pour animer une équipe de vente. Vous serez responsable de la formation et de la performance de l'équipe, ainsi que de la gestion des relations client. Les qualifications requises incluent un BAC +5 et 5 ans d'expérience. Des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle sont offerts. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Mobilité géographique

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

CSE local

Participation et intéressement

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle.
• Expérience en gestion d'équipe recommandée.

Responsabilités

• Animer, former et piloter l'équipe de vente.
• Connaître le marché local et réaliser les parts de marché.
• Gérer la prise de rendez-vous par les Conseillers Commerciaux.
• Suivre les affaires chaudes et le traitement des leads.
• Animer la qualité client à travers les outils disponibles.

Connaissances

Connaissance des produits de réparation automobile

Techniques de vente

Sens du contact humain

Satisfaction clientèle

Conduite d’équipe

Organisation

Formation

BAC +5 ISCAM ou école supérieure de commerce ou BTS MUC

Description du poste

Stellantis & YOU Bordeaux

filiale distribution du groupe Stellantis recherche un nouveau Chef des ventes véhicules d'occasion pour animer le label de vente SPOTICAR.

Missions Principales

Ta principale mission sera d'animer, former et piloter ton équipe de vente (environ 10 collaborateurs) pour les conduire vers la performance et la réalisation de leurs objectifs.

Missions Opérationnelles

• ✔️ Connaitre son marché local et réaliser les parts de marché fixées par Stellantis and You
• ✔️ Organiser la bonne exploitation d’un fichier clients, planifier les actions à mettre en œuvre
• ✔️ Gestion et suivi de la prise de rendez-vous (physique et téléphonique) par les Conseillers Commerciaux
• ✔️ Gestion et suivi des affaires chaudes et du traitement des leads
• ✔️ Gérer les réclamations des clients
• ✔️ Animer la qualité client à travers les outils mis à disposition par le Groupe.
• ✔️ Définir les plans d’action qualité pour réaliser les objectifs définis par les Marques
• ✔️ Assurer la communication locale et la publicité autour de l’activité VO
• ✔️ Concevoir localement des opérations commerciales

Qualifications

✅ Niveau BAC +5 ISCAM ou école supérieure de commerce ou BTS MUC / CQP Attaché commercial et 5 ans d’expérience professionnelle

• Connaissance des produits et techniques de réparation automobile
• Connaissances approfondies en commerce et vente
• Sens du contact humain
• Sens aigu de la satisfaction clientèle
• Capacité à la conduite d’équipe
• Capacité d’organisation

Benefits

• Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
• Ticket restaurant
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives…) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)
• CSE local
• Participation et intéressement STELLANTIS & YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.