Chef de service AGIR F / H (Nouvelle fenêtre)

France Terre d'Asile; Bobigny; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire cherche un(e) chef.fe de service pour son programme AGIR en Seine-Saint-Denis. Vous serez responsable de l'accompagnement des réfugiés, en supervisant une équipe de 21 conseillers en insertion. Les missions incluent l'organisation des actions, le suivi des normes de gestion, et la gestion des partenariats. Un diplôme en travail social est requis, de même qu'une expérience significative dans le domaine. Salaire de 32 € bruts mensuels et avantages tels que mutuelle groupe et carte restaurant.

Prestations

Mutuelle groupe

Carte restaurant (10€ par jour travaillé)

Remboursement des transports en commun à 50%

6 semaines de congés annuels + 20 RTT

16 jours de congés menstruels possibles

Qualifications

• Minimum de trois ans d'expérience dans le champ du social / ONG.
• Maitrise de l'anglais exigée, une autre langue serait un plus.

Responsabilités

• Mise en œuvre opérationnelle des actions du programme AGIR.
• Encadrement de 21 conseillers en insertion.
• Suivi des partenariats et des normes de gestion.
• Développement des compétences individuelles et collectives.

Connaissances

Organisation et planification

Encadrement d'équipe

Capacité d'adaptation

Travail en réseau

Compétences rédactionnelles

Compétences relationnelles

Formation

Diplôme supérieur (Bac CAFERUIS ou équivalent)

Description du poste

Contexte

La Direction de l’Innovation, des Partenariats et des Programmes transversaux (DIPP) pilote les programmes d’accompagnement sans hébergement des personnes réfugiées, notamment les programmes AGIR (Accompagnement global et individuel des réfugiés) sur les départements de Paris, Hauts-de-Seine, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Calvados, Manche et Hautes-Alpes. Elle conçoit des projets innovants pour répondre aux besoins des publics exilés et développe les partenariats de France terre d’asile à l’échelle nationale. Enfin, la DIPP est en charge du pilotage du mécénat privé pour soutenir ces initiatives.

La Direction de l’Innovation, des Partenariats et des Programmes transversaux (DIPP) pilote les programmes d’accompagnement sans hébergement des personnes réfugiées, notamment les programmes AGIR (Accompagnement global et individuel des réfugiés) sur les départements de Paris, Hauts-de-Seine, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Calvados, Manche et Hautes-Alpes. Elle conçoit des projets innovants pour répondre aux besoins des publics exilés et développe les partenariats de France terre d’asile à l’échelle nationale. Enfin, la DIPP est en charge du pilotage du mécénat privé pour soutenir ces initiatives.

Le programme AGIR est un dispositif départemental visant à offrir un accompagnement global personnalisé des personnes bénéficiaires d’une protection internationale (BPI), vers l’emploi et le logement durables, qu’elles soient ou non hébergées dans le Dispositif national d’accueil (DNA). Le programme AGIR se structure autour de 2 prestations :

• L’accompagnement global des réfugiés grâce à des intervenants sociaux (prestation 1),
• L’appui et la coordination des acteurs locaux de l’intégration (prestation 2).

Le binôme de chargés d’insertion référents est composé d’un référent qui assure l’accompagnement vers l’accès aux droits et au logement pérenne et d’un référent en charge de l’accompagnement vers la formation et l’emploi durable. L’accompagnement se réalise sous la forme d’entretiens individuels et ateliers collectifs, en présentiel ou à distance, en fonction des besoins de la personne BPI accompagnée.

L’accompagnement individualisé est mené dans une logique de subsidiarité, de prise de relais et de sécurisation du parcours avec les acteurs de droit commun et les gestionnaires de programmes spécifiques vers lesquels les réfugiés sont orientés. Les professionnels œuvrant à la réalisation de la prestation d’appui et de coordination des acteurs locaux, mettent en place des partenariats permettant la pleine garantie des droits et la prise en considération des besoins des réfugiés accompagnés.

Vos missions

En qualité de chef.fe de service, et sous la responsabilité de la direction du programme AGIR de Seine-Saint-Denis, vous êtes en charge de la mise en œuvre opérationnelle des actions et de l’atteinte des objectifs prévus dans le cadre de la prestation d’accompagnement global des personnes BPI.

Vous aurez en responsabilité, une équipe de 21 conseillers en insertion (référents droits sociaux et logement / référents emploi et formation). L’équipe est réunie sur le site de Bobigny.

Principales missions :

• Encadrement et animation de l’équipe de chargés d’insertion référents de l’accompagnement des BPI (prestation 1),
• Coordination de la mise en œuvre des différents aspects de la prestation d’accompagnement des BPI du programme AGIR,
• Planification, structuration et supervision des procédures d’accueil et d’accompagnement du public,
• Suivi de l’application des normes, des règles et des procédures de gestion du dispositif,
• Suivi et diffusion des partenariats déployés dans la prestation 2 auprès des professionnels de l’accompagnement,
• Suivi et contrôle des données quantitatives et qualitatives du dispositif,
• Développement des compétences individuelles et collectives,
• Evaluation et élaboration des éléments de reporting,
• Veille, analyse et alimentation du plaidoyer de l’association.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.

CDI temps plein (39h / semaine) à pourvoir à partir du 02.02.. Salaire de 32 € bruts annuels.

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Bac CAFERUIS ou équivalent ou Bac) dans les filières du travail social, des sciences sociales, sciences humaines.

Expérience

Vous attestez d'une expérience professionnelle d'au moins trois ans d'encadrement dans le champ du social / ONG.

Compétences

• Vous savez organiser et planifier vos missions et celles de votre équipe.
• Vous êtes capable d’encadrer et animer une équipe de salariés, aux profils et expériences variés au sein d’un dispositif en évolution.
• Vous avez une grande capacité d’adaptation tout en gardant en vue les objectifs individuels et collectifs.
• Vous savez et aimez travailler en équipe, en réseau et en partenariat.
• Vous faites preuve de bonnes capacités orales et rédactionnelles ainsi que d’un esprit d’analyse et de synthèse.
• Vous avez un très bon sens de la communication et du relationnel.

Connaissances

• Problématiques de l'asile et de l’intégration des personnes primo arrivantes.
• Accompagnement social des personnes en difficultés, politiques d’inclusion et d’intégration.
• Problématiques en matière d’accès aux droits, à la formation, à l’emploi et au logement.
• Excellente maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise de l’anglais impératif, une autre langue étrangère (bangladais, pashto, arabe, etc.) serait un plus.

Salaire ou indemnités

€ bruts mensuels selon Convention Collective France terre d’asile et expérience (complément Ségur inclus).

Avantages

Mutuelle groupe, carte restaurant (10€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l’employeur), remboursement à 50% des transports en commun, 6 semaines de congés annuels + 20 RTT / an, 16j / an de congés menstruels possibles.

Conditions d'exercice

• Déplacements professionnels à prévoir.
• Liens fréquents avec les usagers.
• Télétravail occasionnel possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
• Disponibilité liée à l'exercice et aux responsabilités de la fonction ou du projet.
• Respect de l'éthique et des valeurs associatives.
• Aménagements pouvant être envisagés selon l’accessibilité de l’établissement pour les personnes en situation de handicap.