Chef de secteur caisse et accueil F / H

Groupe Casino; Mulhouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution recrute un(e) Chef(fe) de secteur caisse et accueil à Mulhouse. Vous serez responsable de l’équipe de 20 à 90 collaborateurs, de la gestion des conflits et de l'optimisation des services caisses et accueil. Une expérience en management opérationnel est requise, de même qu'une maîtrise des techniques d'encaissement. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes.
• Capacités relationnelles solides.
• Maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Responsabilité du secteur caisses / accueil.
• Management d'une équipe de 20 à 90 collaborateurs.
• Gestion de l'accueil caisse et des plannings.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Gestion des conflits

Organisation

Description du poste

Mission

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?

Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses / accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Profil

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.

Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ? Postulez !