Chef de Réception - Expérience Client d’Exception

The Ranch at Rock Creek; Antibes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l'expérience client et gérer une équipe dynamique. Vous serez la première impression pour nos hôtes, garantissant un service personnalisé et élégant. Ce poste demande une expérience confirmée en réception, un sens aigu du service, ainsi qu'une excellente maitrise du français et de l'anglais. Rejoignez-nous et écrivez la suite de cette belle aventure au cœur de la Côte d'Azur.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Capacité à manager une équipe, organiser les plannings et accompagner les collaborateurs sur le terrain.
• Excellente maîtrise des standards d’accueil et des procédures front office.

Responsabilités

• Piloter l’activité quotidienne du front office avec fluidité et exigence.
• Superviser le suivi des séjours et la gestion des demandes particulières.
• Participer à l’optimisation des procédures de réception.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Aisance relationnelle

Rigueur

Initiative

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l'expérience client et gérer une équipe dynamique. Vous serez la première impression pour nos hôtes, garantissant un service personnalisé et élégant. Ce poste demande une expérience confirmée en réception, un sens aigu du service, ainsi qu'une excellente maitrise du français et de l'anglais. Rejoignez-nous et écrivez la suite de cette belle aventure au cœur de la Côte d'Azur.