Chef de Projet CRM Salesforce – Transformation Digitale

AFPA; Montreuil-sur-Mer; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de formation en Hauts-de-France recherche un(e) Chef(fe) de projet CRM Salesforce pour piloter le projet MOCA, visant à structurer et unifier la donnée client. Ce rôle inclut la coordination des équipes métiers et intégrateurs, ainsi que la garantie de la qualité des données. Une expérience confirmée en gestion de projet CRM, et idéalement sur Salesforce, est requise. Le poste est hybride, offrant un environnement exigeant mais stimulant.

Prestations

Environnement stimulant

Possibilité d'un projet visible et stratégique

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets CRM, idéalement sur Salesforce.
• Bonne compréhension des processus commerciaux et relation client.
• Posture pragmatique, orientée résultats et usages.

Responsabilités

• Piloter le projet CRM dans toutes ses dimensions.
• Organiser et animer la gouvernance projet.
• Accompagner les mises en production et l’appropriation par les utilisateurs.

Connaissances

Gestion de projet

Animation d'ateliers

Connaissance Salesforce

Formation

Expérience confirmée en gestion de projets CRM

Certification Salesforce (optionnelle)

Description du poste

Une organisation de formation en Hauts-de-France recherche un(e) Chef(fe) de projet CRM Salesforce pour piloter le projet MOCA, visant à structurer et unifier la donnée client. Ce rôle inclut la coordination des équipes métiers et intégrateurs, ainsi que la garantie de la qualité des données. Une expérience confirmée en gestion de projet CRM, et idéalement sur Salesforce, est requise. Le poste est hybride, offrant un environnement exigeant mais stimulant.