CHEF D’EQUIPE TECHNICIEN SAV MULTIMEDIA H/F CHILLY (91)

JOB LINK; Chilly-Mazarin; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente de produits électroménagers recherche un responsable des stocks pièces détachées pour manager une équipe et assurer la qualité du catalogue. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en management d'équipe, un esprit analytique et la maîtrise des outils informatiques. Le poste est en présentiel, accessible en transports, et offre un salaire de 30K € brut par an, avec des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Prime mensuelle

Prime de fin d'année

Tickets restaurant de 9,40€

Remboursement Navigo

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe.
• Capacité à définir et mettre en place de nouveaux process.
• Notions d'anglais pour échanger avec les fournisseurs.

Responsabilités

• Piloter et manager une équipe de 4 personnes.
• Garantir la qualité du catalogue de pièces.
• Développer la gamme de pièces détachées.
• Accompagner le changement lié à la transformation de l'activité.

Connaissances

Management d'équipe

Esprit analytique

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Communication

Description du poste

Contexte

Rejoindre JOB LINK, c’est intégrer un groupe dynamique de plus de 100 collaborateurs répartis dans 16 agences à travers la France.

Nos équipes s’engagent chaque jour à connecter les talents aux entreprises qui leur correspondent. Notre client évolue dans le secteur de la vente de produits électroménagers et multimédia. Il se distingue par sa position de leader sur le marché et son engagement envers la qualité de service.

Nous recrutons un responsable des stocks pièces détachées en éléctroménager H/F pour intégrer l’atelier central sous la supervision du Responsable d’activité Back Office. Vos missions seront les suivantes :

• Piloter l’équipe de référencement

  o Management d’équipe de 4 personnes (suivi RH, planification, entretien annuel, montée en compétences, etc)

  o Pilotage des tâches liées à l’activité (organisation, reporting, etc)

  o Mise sous contrôle des demandes de référencement urgente (réparation en cours, pièces sans références à la logistique)

  o Identification et mise en place de solution d’optimisation de la productivité

  o Développement et animation de l’expertise pièces détachées dans ses équipes en s’appuyant sur les connaissances des SAV / fournisseurs

  o Accompagnement du changement lié à la transformation de l’activité de l’équipe

• Garantir la qualité du catalogue

  o Mise en place et suivi des process de récupération des données pièces / produits auprès des fournisseurs et des différents interlocuteurs internes pour garantir un catalogue à jour (particulièrement sur le prix des pièces).

  o Amélioration et suivi de la qualité de l’enrichissement des pièces/ produits du catalogues (classification, photo, liens produits / pièces)

  o Création des comptes des nouveaux fournisseurs

• Développer la gamme de pièces détachées (veille fournisseurs) pour :

o les pièces des produits en marques propres

o les pièces compatibles

o les pièces d’occasion

Vous avez une expérience confirmé en management d’équipe. Vous êtes reconnu pour votre esprit analytique, rigoureux et méthodique. La maîtrise des outils informatiques est indispensable. et une notion d’anglais pour échanger avec les fournisseurs serait appréciable. Le poste implique le port de charges lourdes, une bonne condition physique est donc essentielle.
Mission d’intérim de plusieurs mois, à pourvoir immédiatement.

Salaire: 30K BRUT/ an
Prime mensuelle
Prime de fin d’année
Tickets restaurant de 9,40€
Remboursement Navigo à hauteur de 5/7ème
Du lundi au vendredi en présentiel

Le poste est facilement accessible en transports en commun, mais être véhiculé peut représenter un atout selon votre localisation.

Profil

• Vous avez un bon relationnel et une bonne communication
• Vous avez la capacité à définir et mettre en place de nouveaux process avec d’autres équipes (externes et fournisseurs)
• Vous avez un intérêt pour la réparation des appareils et les pièces détachées
• Vous avez des notions d’anglais pour faliciter les échanges avec les fournisseurs