Chef d'Atelier Agricole H / F

Claas - Gueudet 1880; Ocquerre; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur agricole cherche un Chef d'Atelier pour piloter son équipe à Ocquerre. Vous serez responsable de l'activité de l'atelier, en garantissant la qualité du service et en gérant les réclamations. Vous devrez avoir une expérience en gestion d'équipe et une maitrise des aspects mécaniques. Ce poste implique une bonne analyse des performances et des opérations administratives. Un statut cadre est proposé.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe, de préférence dans le secteur agricole ou technique.
• Maîtrise de la mécanique, bonnes bases en hydraulique, pneumatique et électrique.
• Reconnu pour votre fiabilité et votre leadership naturel.

Responsabilités

• Piloter l'activité de l'atelier avec une équipe de techniciens et d'apprentis.
• Garantir la qualité de service et assurer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations et litiges avec diplomatie.
• Suivre la productivité et analyser les résultats.
• Superviser les opérations administratives de l'atelier.
• Assurer un reporting clair des indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse de données

Satisfaction client

Fiabilité

Leadership

Organisation

Outils

Tableaux de bord

Rapports de performance

Description du poste

Vous avez une passion pour la mécanique et vous savez gérer une équipe ? Devenez notre prochain Chef d'Atelier !

Gueudet 1880 Agricole, recrute un Chef Après-Vente Agricole (F / H) pour piloter son atelier sur la base CLAAS d'Ocquerre.

Vous jouez un rôle central dans la performance et la qualité de notre activité après-vente. Au quotidien, vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous structurez et pilotez l'activité de l'atelier (3 techniciens, 3 apprentis et une personne au secrétariat après-vente) en vous appuyant sur une analyse des données, des tableaux de bord et des plans d'action ciblés.
• Vous garantissez la qualité de service et assurez une satisfaction client irréprochable.
• Vous gérez efficacement les réclamations et litiges, avec diplomatie et réactivité.
• Vous suivez la productivité de l'équipe, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs.
• Vous supervisez l'ensemble des opérations administratives liées au fonctionnement de l'atelier.
• Vous assurez un reporting clair et régulier des indicateurs de performance.

Vous êtes reconnu pour votre fiabilité, votre leadership naturel et votre sens de l'organisation. Issu de l'atelier, vous maîtrisez la mécanique et disposez de bonnes bases dans l'hydraulique, le pneumatique et l'électrique.

Vous présentez une expérience en gestion d'équipe, idéalement dans le secteur agricole ou technique (Poids Lourds, TP)

La satisfaction client est au coeur de vos priorités ? Alors rejoignez-nous !

Statut Cadre