Chef d'agence de distribution (H/F)

MANPOWER; Lisses; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Chef d'agence de distribution pour gérer la planification des tournées et résoudre les problèmes liés à la distribution. Le candidat idéal doit posséder une expérience de 2 ans, avoir une excellente maîtrise des outils informatiques, et démontrer des compétences en communication. Ce poste en CDI propose un salaire brut mensuel de 2500 euros et nécessite un permis B.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel.
• Capacité à travailler sous pression et gérer les imprévus.
• Communication et diplomatie pour gérer des situations délicates.

Responsabilités

• Élaborer et ajuster les plannings de tournées.
• Suivre et résoudre les problèmes de distribution.
• Gérer les réclamations et communiquer efficacement avec les clients.

Connaissances

Adaptation des itinéraires

Gestion des réclamations clients

Organisation de tournées

Maintien de relations client

Vérification des livraisons

Formation

Agent de maîtrise

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 200SPRS
Chef d'agence de distribution (H/F)

Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client un Chef de centre de distribution (H/F). Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et réactif(ve) pour assurer la planification des tournées et la gestion des imprévus liés à la distribution. Vous serez au cœur des opérations, garantissant la fluidité des livraisons et la satisfaction des clients. Les missions:

• Élaborer et ajuster les plannings de tournées, y compris en dernière minute en cas de désistement ou retard.
• Suivre et résoudre les problèmes ou retards de distribution.
• Gérer les réclamations et apporter des explications claires aux clients.
• Maintenir un contact permanent avec les sous-traitants et les clients.
• Interroger les distributeurs sur les problèmes de tracés et proposer des solutions.

Le profil:

• Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel, et aisance avec différents logiciels métiers.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus avec efficacité.
• Sentir la communication et la diplomatie pour gérer des situations délicates avec des clients exigeants.
• Organisation, rigueur et réactivité.
• Expérience dans la planification, la logistique ou la coordination opérationnelle.

Horaires du lundi au vendredi : 08h30-17h00

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation – Cette compétence est indispensable
• Distribuer des documents, des colis – Cette compétence est indispensable
• Gérer les réclamations clients – Cette compétence est indispensable
• Maintenir une relation clientèle de qualité – Cette compétence est indispensable
• Organiser une tournée – Cette compétence est indispensable
• Restituer les éléments non distribués au service concerné – Cette compétence est indispensable
• Vérifier la conformité des livraisons – Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger – Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire