Chef d'Agence Commerciale Automobile - CDI H / F

Aquila RH; Grenoble; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile de premier plan recherche un Responsable d'agence et service Après-Vente à Grenoble. Le candidat idéal aura une formation en mécanique automobile et de l'expérience en management d'équipes. Ce poste stratégique propose une rémunération attractive et un environnement stimulant axé sur la performance et la satisfaction client.

Prestations

Véhicule de fonction

Qualifications

• Expérience dans des postes à responsabilités dans le domaine du management.
• Compétences avérées en gestion d'équipe.
• Rigoureux(se) et organisé(e) avec un bon sens du service client.

Responsabilités

• Encadrer et développer l'activité Après-Vente.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Manager une équipe de 25 collaborateurs.

Connaissances

Management d'équipe

Excellente connaissance des process constructeurs

Orientation résultats

Formation

Formation en mécanique automobile

Description du poste

Vous êtes issu du secteur de la mécanique automobile et avez su développer vos compétences en management ?

Vous recherchez aujourd'hui un nouveau défi à la hauteur de vos ambitions, dans une concession d'envergure où l'exigence et la performance sont au coeur des priorités ?

Rejoignez la plus grande concession de la plaque Dauphiné et prenez la responsabilité de l'activité Après-Vente, un poste stratégique et challengeant où vos qualités de manager et votre expertise technique feront la différence.

Vos missions

En tant que Responsable d'agence et service Après-Vente, vous aurez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité :

• Encadrer et développer l'ensemble de l'activité Après-Vente : atelier et service clients.
• Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance ainsi que des reportings constructeurs afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
• Manager et accompagner une équipe de 25 collaborateurs composée de :
• 10 techniciens,
• 6 conseillers clientèles / réceptionnaires,
• 2 chargés de clientèle,
• et travailler en étroite collaboration avec le Chef d'Atelier (Alexandre).
• Optimiser la productivité et l'organisation de l'atelier, en veillant au respect des process constructeurs.
• Garantir la satisfaction client en instaurant une culture de qualité de service et de proximité.
• Être le relais direct du Directeur Après-Vente, qui supervise la plaque Dauphiné.

Conditions et avantages

• Contrat : CDI - Statut cadre.
• Rémunération attractive : entre 4 100 € et 5 100 € brut mensuels, avec variables pouvant atteindre 1 660 € brut / mois liés à la productivité.
• Avantages : véhicule de fonction.
• Temps de travail : 40h / semaine - horaires 8h-12h / 14h-18h.
• Localisation : Grenoble (38).
• Disponibilité : prise de poste dès que possible.

Profil recherché

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation en mécanique automobile, vous avez évolué vers des postes à responsabilités dans le domaine du management d'équipes.
• Vous disposez d'une excellente connaissance des process constructeurs, idéalement Audi, Seat et Cupra.
• Leader reconnu(e), vous savez fédérer vos équipes et les accompagner vers la performance.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats, tout en plaçant la satisfaction client au centre de vos priorités.
• Vous avez envie de relever un challenge de grande envergure dans un environnement stimulant et exigeant.

Pourquoi rejoindre cette opportunité via Aquila RH ?

Pourquoi rejoindre cette opportunité via Aquila RH ? Parce que nous mettons un point d'honneur à accompagner les talents dans leur évolution professionnelle, et à leur proposer des postes en adéquation avec leurs compétences et leurs ambitions.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil