CHARGE RELATION CLIENT ET PLANIFICATION F/H

ADEQUAT INTERIM; Bron; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un chargé de relation clients pour le secteur de la maintenance immobilière à Bron. Le candidat idéal doit avoir un bac à bac + 2 et une première expérience réussie dans le domaine. Les missions incluent la réception des appels, la planification des interventions techniques et la gestion des bases de données. La rémunération se situe entre 21 900 et 27 000 euros annuels bruts. C'est une mission d'intérim de 6 mois avec des horaires fixes et la possibilité de prolongation.

Prestations

Primes collective et/ou individuelle

Participation aux bénéfices

CET 5%

Qualifications

• Expérience réussie dans les métiers de la Relation Client.
• Idéalement, expérience dans la maintenance immobilière.
• Capacité à travailler en station assise prolongée.

Responsabilités

• Réceptionner et identifier les appels et mails entrants.
• Analyser les demandes et orienter vers le service compétent.
• Planifier les interventions des techniciens.

Connaissances

Relation Client

Gestion de Planning

Analyse des demandes

Formation

Bac à Bac + 2

Description du poste

Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron. Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'en fin d'année (possibilité de prolongation de la mission). Au sein du centre d'appel de la société, vous aurez pour mission de :

• Réceptionner et identifier les appels et mails entrants.
• Analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent.
• Planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires.
• Réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients.
• Mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue).
• Accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance).
• Gérer diverses tâches administratives.

Horaires : 37h / semaine - 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi).

Profil :

De formation : bac à bac + 2. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ou de la gestion de planning. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière.

Rémunération et avantages

• 1800 € brut sur 13,3 mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%.
• Acompte de paye à la semaine si besoin.

Type de contrat

Intérim – 6 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée.

Conditions de travail

Station assise prolongée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21900.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois – Cette expérience est indispensable.
• Bac ou équivalent – Cette formation est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

6 à 9 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. M. François CHABLOZ.

D’autres offres peuvent vous intéresser :